空氣凈化器投訴增多
2017-01-06 09:58:00 來(lái)源:北京晚報(bào)
霧霾頻發(fā),空氣凈化器成為最熱銷的產(chǎn)品之一,由此引發(fā)的消費(fèi)糾紛也接踵而至。市工商局昨日通報(bào),12315、96315兩條熱線近一個(gè)月共接到有關(guān)購(gòu)買空氣凈化器引發(fā)的消費(fèi)糾紛60件,平均一天兩件。
空氣凈化器引發(fā)的投訴主要存在3種情況:一,經(jīng)營(yíng)者宣傳凈化器時(shí)使用“最好”、“最高效”等絕對(duì)化用語(yǔ),或夸大宣傳凈化器的功能;二,商家不守信,拒絕履行購(gòu)機(jī)時(shí)的約定,如不履行事先約定不滿意包退的承諾或贈(zèng)送的產(chǎn)品;三,商家以無(wú)貨為由拖延送貨,如消費(fèi)者韓先生在某網(wǎng)站購(gòu)買空氣凈化器后,對(duì)方一直以無(wú)貨為由拖延;四,保修期內(nèi)出現(xiàn)有異味、噪音大、不具有凈化空氣等質(zhì)量問(wèn)題。
工商部門(mén)提醒消費(fèi)者,購(gòu)買空氣凈化器應(yīng)注意以下事項(xiàng):
1.消費(fèi)者不要輕信商家標(biāo)注的凈化率,購(gòu)買前最好收集使用過(guò)的消費(fèi)者、抽檢過(guò)的行政部門(mén)、生產(chǎn)廠家和專業(yè)人士等多方意見(jiàn)后,再做選擇;
2.目前不同凈化器的種類和凈化面積各不相同,消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際需求和房間面積大小選購(gòu);
3.目前絕大多數(shù)空氣凈化器需經(jīng)常更換過(guò)濾網(wǎng),否則容易產(chǎn)生臭氧,有損健康,因此弄清過(guò)濾網(wǎng)使用壽命和后續(xù)費(fèi)用十分必要;
4.一些消費(fèi)者偏愛(ài)國(guó)外品牌又覺(jué)得正規(guī)渠道入關(guān)的產(chǎn)品價(jià)格貴就找人代購(gòu),但這種產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,保修有可能成為難題,建議消費(fèi)者盡量到有信譽(yù)的大型商超或電商企業(yè)購(gòu)買正規(guī)品牌產(chǎn)品。 (記者楊濱)
編輯:侯斐燁
關(guān)鍵詞:空氣凈化器;投訴;噪音;異味;臭氧;過(guò)濾網(wǎng);
2017元旦過(guò)后,霧霾天氣在全國(guó)多地施虐侵襲,給城市居民健康帶來(lái)嚴(yán)重威脅的同時(shí),也直接刺激了防霧霾產(chǎn)品空氣凈化器的熱銷。目前,中國(guó)家電市場(chǎng)售出的空氣凈化器80%都采用濾網(wǎng)凈化技術(shù),但由于反復(fù)更換濾網(wǎng)導(dǎo)致使用成本太高。
2017-01-05 14:01:06
如何正確使用空氣凈化器,正確使用空氣凈化器不僅可以保證其使用壽命,而且可以達(dá)到最佳凈化效果。如果選擇了具有加濕功能的凈化器,應(yīng)注意不要在夏季梅雨季節(jié)、桑拿天或者濕度大的場(chǎng)所使用,否則會(huì)大大降低凈化效果。
2016-12-24 09:15:00
環(huán)境保護(hù)部環(huán)境發(fā)展中心13日發(fā)布我國(guó)首個(gè)空氣凈化器中國(guó)環(huán)境標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)建立在《空氣凈化器》(GB/T18801-2015)國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,但規(guī)定更加嚴(yán)格。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后,消費(fèi)者可以根據(jù)凈化器產(chǎn)品上是否貼有中國(guó)環(huán)境標(biāo)志作為購(gòu)買凈化器產(chǎn)品的重要依據(jù)之一,選擇適合自己的空氣凈化器產(chǎn)品。
2016-12-14 06:15:32
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