有一個(gè)服務(wù)網(wǎng),僅7個(gè)月就完成超過100萬宗業(yè)務(wù),你知道嗎?5月24日上午,身懷六甲的準(zhǔn)二孩媽媽余麗敏女士,到廣東省汕頭市澄海區(qū)蓮上鎮(zhèn)計(jì)生辦,用群眾辦事專用電腦上網(wǎng)辦理二孩生育登記手續(xù)。9時(shí)55分54秒,在鼠標(biāo)左鍵按下網(wǎng)頁上確定提交申請圖標(biāo)的剎那,廣東生育服務(wù)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)完成了第100萬宗業(yè)務(wù)申請。
廣東省生育服務(wù)網(wǎng)上辦事信息系統(tǒng)是廣東第一個(gè)面向全省居民提供全流程網(wǎng)上辦事的信息平臺(tái),同時(shí)也是全省統(tǒng)一的計(jì)劃生育行政辦事平臺(tái)。
在該平臺(tái)上線前,群眾辦理計(jì)生手續(xù)和證明流程比較復(fù)雜,需要到夫妻雙方戶籍地的居委會(huì)、街道辦事處審批蓋章,有些甚至需要父母的戶籍地進(jìn)行審批或出證明,群眾辦事需要攜帶大量申請材料,特別是夫妻雙方戶籍地不在同一地市的,來回奔波的成本高,群眾怨言非常大。
從辦事難至足不出戶辦妥
為改變這種局面,依靠信息化手段改變?nèi)罕妼τ?jì)生部門“辦事難、辦事慢、辦事繁”的刻板印象,省衛(wèi)生計(jì)生委于2016年組織開發(fā)了廣東省生育服務(wù)網(wǎng)上辦事信息系統(tǒng),該平臺(tái)于2016年10月24日零時(shí)在全省全面正式上線,從此群眾可以足不出戶,利用網(wǎng)頁瀏覽器在家就能申請辦理各類計(jì)劃生育證明和生育登記、審批手續(xù);從受理到審批通過,整個(gè)流程中省衛(wèi)生計(jì)生委短信平臺(tái)均會(huì)發(fā)送短信告知群眾辦事進(jìn)度。審批通過后,群眾可根據(jù)手機(jī)短信提醒到離居住地最近的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的計(jì)劃生育辦事窗口,領(lǐng)取審批結(jié)果紙質(zhì)證明和計(jì)劃生育證件。
網(wǎng)辦計(jì)生證126565件
截至5月24日中午12時(shí),系統(tǒng)平臺(tái)共辦理1001832件計(jì)劃生育服務(wù)業(yè)務(wù),其中網(wǎng)上申領(lǐng)《廣東省計(jì)劃生育服務(wù)證》126565件,網(wǎng)上辦理一孩/二孩生育登記手續(xù)836234件,再生育審批手續(xù)26647件。今年4月20日新上線《國家流動(dòng)人口電子婚育證明》網(wǎng)上申領(lǐng)功能,為廣大在粵務(wù)工、居住的外省籍育齡群眾提供異地計(jì)生辦證服務(wù),從上線至今短短一個(gè)月時(shí)間里,也累計(jì)辦理12386件,其中22.53%的流動(dòng)人員是自行通過互聯(lián)網(wǎng)申辦的。據(jù)了解,該平臺(tái)榮獲了“2016廣東省電子政務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用獎(jiǎng)”。
計(jì)生證將可微信辦
今年廣東生育服務(wù)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)將進(jìn)入“2.0”時(shí)代,全面應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社交軟件平臺(tái)優(yōu)勢,方便群眾“隨手辦事”。
記者了解到,目前微信公眾服務(wù)號(hào)“廣東生育服務(wù)”已通過騰訊官方認(rèn)證審核,經(jīng)過測試后,將于近日上線,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用微信平臺(tái)辦理計(jì)劃生育證明和生育服務(wù)手續(xù)功能。年內(nèi)還將陸續(xù)上線計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助申領(lǐng)和查詢、《獨(dú)生子女父母光榮證》補(bǔ)辦等辦事辦證項(xiàng)目。廣東省統(tǒng)一的市民個(gè)人網(wǎng)頁管理系統(tǒng)上線后,將提供計(jì)劃生育電子證照服務(wù),以及居民電子健康檔案查詢功能。(文/全媒體記者 何雪華 通訊員 粵衛(wèi)信)