近年來,太湖縣堅持黨建引領(lǐng),積極探索推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)向基層延伸,多舉措破解基層醫(yī)療保障公共服務(wù)下沉難點堵點問題,讓醫(yī)保服務(wù)更加貼近群眾。
一直以來,部分群眾尤其是偏遠(yuǎn)山區(qū)的居民,在辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)時面臨著路程遠(yuǎn)、手續(xù)繁瑣等不便。為有效解決這些問題,太湖縣將服務(wù)觸角不斷向基層延伸,在全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確1名班子成員分管轄區(qū)內(nèi)醫(yī)保工作,合理調(diào)劑1-2名專(兼)職人員組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保辦,負(fù)責(zé)材料審核、窗口管理、醫(yī)保政策咨詢、業(yè)務(wù)經(jīng)辦及材料送審等工作。同時在201個行政村(社區(qū))設(shè)置了醫(yī)保服務(wù)站點,負(fù)責(zé)配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保辦做好醫(yī)保政策宣傳、業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)、政策咨詢解釋等工作,構(gòu)建起了縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
為真正實現(xiàn)從“最多跑一次”到“就近跑一次”的轉(zhuǎn)變,太湖縣以“簡化程序、方便群眾”為出發(fā)點,做到“能放必放、應(yīng)沉盡沉”,將辦理頻次較高的17項醫(yī)保經(jīng)辦事項下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理,13項醫(yī)保經(jīng)辦事項下沉至村級辦理,實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)一體化。同時還通過崗位練兵、人員幫帶、跟班習(xí)、封閉培訓(xùn)等形式,加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,累計開展集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)5次,印制醫(yī)保政策宣傳折頁1萬余份。截至目前,基層站點共受理材料1685份,提供政策咨詢3萬余人次。
如今,在基層醫(yī)保服務(wù)站點,群眾可以輕松辦理諸如醫(yī)保參保登記、信息變更、異地就醫(yī)備案、醫(yī)保報銷材料初審等高頻醫(yī)保業(yè)務(wù)。下一步,太湖縣將持續(xù)優(yōu)化完善,精準(zhǔn)對接民眾需求,不斷提升服務(wù)效能,讓醫(yī)保服務(wù)的觸角延伸至每一處基層角落,為百姓健康福祉筑牢堅實根基。(陳瓊)
關(guān)注精彩內(nèi)容