央廣網(wǎng)北京4月18日消息(記者 龐婷)近年來,大數(shù)據(jù)殺熟問題備受消費(fèi)者關(guān)注,針對這一問題,北京市市場監(jiān)管部門采取了哪些措施?4月17日,在北京市重點平臺企業(yè)工作指導(dǎo)會上,市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法總隊八支隊副支隊長紀(jì)志強(qiáng)在答央廣網(wǎng)問時表示,北京市市場監(jiān)督管理部門高度關(guān)注“大數(shù)據(jù)”殺熟的相關(guān)問題,始終將整治“大數(shù)據(jù)殺熟”作為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重點任務(wù),通過“技術(shù)監(jiān)管、線索深挖、合規(guī)引導(dǎo)”三措并舉取得實效。
活動現(xiàn)場(央廣網(wǎng)記者 龐婷 攝)
在技術(shù)監(jiān)管方面,聯(lián)合市委網(wǎng)信辦等部門對京東等重點平臺企業(yè)開展算法檢查,督促平臺企業(yè)提高算法透明度,優(yōu)化算法規(guī)則。
在線索處置方面,深入梳理投訴舉報線索,對12345、12315投訴舉報中可能涉及大數(shù)據(jù)殺熟的投訴舉報線索進(jìn)行再梳理、再核查,并結(jié)合投訴舉報線索對去哪兒網(wǎng)等多家平臺企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場核查。
在合規(guī)指導(dǎo)方面,加強(qiáng)對平臺企業(yè)的常態(tài)化合規(guī)指導(dǎo),同時針對輿情熱點“一事一議”約談?wù),不斷夯實平臺企業(yè)主體責(zé)任。
“接下來,北京市市場監(jiān)督管理部門將進(jìn)一步加大相關(guān)違法行為的監(jiān)測力度,深入發(fā)掘投訴舉報線索,對利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,持續(xù)筑牢數(shù)字市場的公平底線,切實維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!奔o(jì)志強(qiáng)表示。

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