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央廣網(wǎng)

一批新規(guī)明起實施 七類網(wǎng)購商品不再無理由退換

2017-02-28 19:20:00來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京2月28日消息(記者張明浩 杜希萌)據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道,明天起,一批和百姓生活密切相關(guān)的新規(guī)將正式開始實施,其中包括包裹投遞時限大幅縮短、跨省市購買汽車票需實名、七類網(wǎng)購商品不再無理由退換等。

  新修訂的《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)3月1日起施行。新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,各省地級以上城市間和其它地區(qū)之間的信件送達(dá)時間由原來的9天和15天,縮短到7天和8天;普通包裹送達(dá)時間則由15天和20天,縮短到8天和9天。國家郵政局普遍服務(wù)司副司長涂剛表示,新標(biāo)準(zhǔn)在郵件及包裹的全程遞送時限上明顯提升,同一城市城區(qū)內(nèi)次日送達(dá)比例不低于70%,直轄市城區(qū)寄往遠(yuǎn)郊區(qū)縣的兩日內(nèi)送達(dá)不低于80%,省內(nèi)三日內(nèi)寄送比例不低于70%。目前郵政企業(yè)對于包裹的處理基本上能滿足新標(biāo)準(zhǔn)要求。

  與此同時,交通運(yùn)輸部發(fā)布的《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》也將在明天起開始實施,新規(guī)要求,各省際、市際客運(yùn)班線客運(yùn)站,應(yīng)實行客票實名售票和實名查驗。根據(jù)《規(guī)定》,旅客遺失客票,經(jīng)核實身份信息后,售票人應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為其補(bǔ)辦客票。

  另外,國家工商總局新出臺的《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,將于3月15日起施行。根據(jù)辦法,消費(fèi)者定做商品、鮮活易腐商品、在線下載或消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品以及交付的報紙、期刊等4類商品不適用無理由退貨。拆封后易影響人身安全或生命健康的商品、一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品、銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品等3類經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)的商品,可以不適用七日無理由退貨規(guī)定。對此,中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會專家委員趙占領(lǐng)認(rèn)為,這是《辦法》的一大亮點(diǎn)。針對消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不適用七日無理由退貨的方式,《辦法》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)在商品銷售的必經(jīng)流程中設(shè)置顯著的確認(rèn)程序,讓消費(fèi)者在單次購買行為時進(jìn)行確認(rèn),這是一個非常突出的亮點(diǎn)。讓消費(fèi)者進(jìn)行單次購買行為的確認(rèn),就能夠保證不適用七天無理由退貨商品的范圍不會發(fā)生爭議。

編輯: 倪艷楠
關(guān)鍵詞: 網(wǎng)購;商品;退換