央廣網(wǎng)北京7月27日消息(記者馬喆)據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《全國(guó)新聞聯(lián)播》報(bào)道,我國(guó)鐵路從今天(27日)起擴(kuò)大電子客票應(yīng)用試點(diǎn)范圍。在海南環(huán)島高鐵試行電子客票的基礎(chǔ)上,增加上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海(湛江西)、昆明至大理至麗江等4條高鐵城際鐵路開(kāi)展電子客票試點(diǎn)。
國(guó)家鐵路集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,全國(guó)鐵路路網(wǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,選擇上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海(湛江西)、昆明至大理至麗江等4條高鐵城際鐵路進(jìn)行電子客票試點(diǎn),是因?yàn)檫@些線路列車(chē)開(kāi)行密度高、跨線運(yùn)行多、客流相對(duì)集中,既包含發(fā)達(dá)地區(qū)、旅游熱點(diǎn)城市,又涵蓋西部地區(qū),兼顧了各種運(yùn)輸業(yè)務(wù)場(chǎng)景和旅客不同服務(wù)需求。
實(shí)行電子客票后,通過(guò)12306網(wǎng)站購(gòu)票的旅客,可自行打印或下載購(gòu)票信息單;通過(guò)車(chē)站窗口、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的旅客,鐵路部門(mén)提供購(gòu)票信息單。在進(jìn)出站環(huán)節(jié),旅客持居民身份證、港澳臺(tái)居民居住證等可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí),可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件原件,通過(guò)自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。在乘車(chē)環(huán)節(jié),旅客須按購(gòu)票信息顯示的車(chē)廂號(hào)和座位號(hào)就座,遇有工作人員查驗(yàn)車(chē)票時(shí),旅客應(yīng)出示購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件。
同濟(jì)大學(xué)鐵道與城市軌道交通研究院教授孫章表示,無(wú)紙化車(chē)票的法律效力等同于紙質(zhì)車(chē)票,旅客乘車(chē)更加方便。“電子客票不是取消車(chē)票,而是用電子車(chē)票替代。無(wú)紙化的車(chē)票是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),它可以節(jié)省資源,憑二代身份證,不用取票就可以檢票進(jìn)站出站,旅客方便了,工作效率提高了,又節(jié)省了投資!睂O章說(shuō)。
此外,旅客如需報(bào)銷(xiāo)憑證,可于開(kāi)車(chē)前或乘車(chē)之日起30天內(nèi),憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件,到車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售取票機(jī)、代售點(diǎn)進(jìn)行打;超過(guò)30天的,可聯(lián)系鐵路12306客服中心進(jìn)行辦理。