央廣網北京1月5日消息(記者張棉棉)有網民近日在中國政府網上留言,在網絡平臺、手機APP注冊賬號后,由于很少使用或以后不會再使用,想把自己的賬戶注銷,但卻發(fā)現(xiàn)根本無法注銷。工信部回復稱,網絡平臺及APP必須支持賬戶注銷。
針對用戶無法注銷互聯(lián)網賬戶一事,工信部回應稱,《中華人民共和國網絡安全法》第四十三條規(guī)定:個人發(fā)現(xiàn)網絡運營者違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用其個人信息的,有權要求網絡運營者刪除其個人信息。
中國信息通信研究院副總工程師何霞說:“如果發(fā)現(xiàn)網絡運營者收集、存儲的其個人信息有錯誤的,有權要求網絡運營者予以更正。網絡運營者應當采取措施予以刪除或者更正!
《電信和互聯(lián)網用戶個人信息保護規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號)第九款第四款規(guī)定,電信業(yè)務經營者、互聯(lián)網信息服務提供者在用戶終止使用電信服務或者互聯(lián)網信息服務后,應當停止對用戶個人信息的收集和使用,并為用戶提供注銷號碼或賬號的服務。
何霞表示,這兩個規(guī)定意味著,用戶可以依法要求網絡平臺、手機APP注銷不再使用的賬號,以防范電話號碼、郵箱、地址等個人用戶資料被泄露的風險。