央廣網(wǎng)北京2月21日消息（記者張明浩）據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，由于綜合成本上升過快，時下，越來越多的機(jī)構(gòu)開始加入信用卡還款收費(fèi)大軍。在微信信用卡還款收費(fèi)數(shù)月之后，支付寶今天（21日）對外發(fā)布公告表示，為了持續(xù)向用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自3月26日起，通過支付寶給信用卡還款將收取服務(wù)費(fèi)。
值得注意的是，與其他信用卡還款收費(fèi)的第三方支付機(jī)構(gòu)不同，支付寶提供了每人每月2000元的免費(fèi)額度。也就是說，2000元以內(nèi)依然免費(fèi)，超出2000元的部分，再按照0.1%收取服務(wù)費(fèi)。如果用戶需要提升自己的免費(fèi)額度，可以通過支付寶會員積分進(jìn)行兌換。
行業(yè)人士表示，對于用戶來說，相比于消費(fèi)、理財?shù)确⻊?wù)，還信用卡屬于頻次較低的功能，而且除了微信和支付寶，用戶可以通過銀行網(wǎng)銀等渠道免費(fèi)還款，此次收費(fèi)對用戶的影響有限。
據(jù)了解，支付寶此次收費(fèi)比例和微信相同，也是0.1%，但是支付寶為每位用戶設(shè)置了2000元的免費(fèi)額度，只針對超出部分收取0.1%的手續(xù)費(fèi)。因此不管還多少，支付寶都會比微信節(jié)省2元服務(wù)費(fèi)。
關(guān)于本次收費(fèi)原因，螞蟻金服品牌與公眾溝通部陳彩銀對記者表示，收費(fèi)的原因是綜合經(jīng)營成本上升較快，調(diào)整信用卡還款的服務(wù)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。
業(yè)內(nèi)人士表示，由于信用卡還款通道比較多，目前還存在網(wǎng)銀等免費(fèi)渠道，因此支付寶的調(diào)整對用戶影響有限。
北京市民杜女士已經(jīng)用支付寶還款五六年了，她告訴記者，自己對此有一定心理準(zhǔn)備，以后會多選擇用銀行網(wǎng)銀等渠道免費(fèi)還款。
和杜女士的選擇一樣，支付寶在公告中也特別表示，如果是大額還款，用戶可以選擇通過銀行網(wǎng)銀等渠道免費(fèi)還款。至此，微信、支付寶先后針對“信用卡還款“收費(fèi)，也再次引發(fā)關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入收費(fèi)時代”的討論。
過去幾年中，互聯(lián)網(wǎng)上有越來越多的服務(wù)項目開始收費(fèi)。據(jù)國家版權(quán)局的調(diào)查，2017年互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容中收費(fèi)型內(nèi)容幾乎占到一半。而用戶面對收費(fèi)也開始從不習(xí)慣轉(zhuǎn)為習(xí)慣，愛奇藝去年第三季度財報顯示，其會員數(shù)量達(dá)8070萬，同比增長89%，會員付費(fèi)占其收入的41%，而曾經(jīng)的收入頂梁柱廣告占34%。
對此，互聯(lián)網(wǎng)專欄作家仝志斌告訴記者，所謂的免費(fèi)時代，如果作為一種商業(yè)模式，其本身不會消失，改變的其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的“燒錢模式”。仝志斌說：“比如我們看新聞，用社交網(wǎng)絡(luò)本身就是免費(fèi)的，而企業(yè)是通過向主流用戶免費(fèi)的方式，通過廣告形式獲取商業(yè)利益，這種模式本身沒有問題。接下來我們要談的是，比如要在吸引用戶和企業(yè)燒錢這種財務(wù)負(fù)擔(dān)之間找一個平衡點(diǎn)。支付寶這個事情，其實(shí)之前一直需要給銀行端口一些成本，也就是說我們每次還信用卡用銀行這個端口是要付費(fèi)的，而接下來支付寶就要在成本與吸引用戶之間找一個平衡點(diǎn)。所以免費(fèi)模式本身沒有問題，而補(bǔ)貼的方式會有一定的調(diào)整。比如共享單車，它是用燒錢補(bǔ)貼的形式，本身就不是我們講的免費(fèi)模式。”
仝志斌表示，在一個充分競爭的市場，收費(fèi)與否，最終取決于企業(yè)提供的服務(wù)是否值得消費(fèi)者為此付費(fèi)，而收費(fèi)的高低也會在競爭中趨于合理。他說：“一種收費(fèi)是向用戶提供一些增值服務(wù)，比如視頻網(wǎng)站VIP權(quán)限，可以看高清電影。第二種是滿足基本的運(yùn)營成本，之前通過補(bǔ)貼無非要吸引大量的用戶，通過規(guī)模項目再進(jìn)行變現(xiàn)，而現(xiàn)在資本端這頭變冷，導(dǎo)致它可能沒有那么多周期去燒錢，要通過降低補(bǔ)貼的形式，叫過冬�！�
共和國聲音日歷|2月21日
