央廣網(wǎng)廣州3月21日消息(記者張順鵬 實習記者馮筱雅)3月21日,十五運會和殘?zhí)貖W會廣州賽區(qū)執(zhí)委會召開接待酒店和抵離站點運行保障團隊成立大會,并開展系列專題培訓與現(xiàn)場觀摩活動,標志著廣州賽區(qū)接待服務工作進入沖刺階段。
會議現(xiàn)場(央廣網(wǎng)發(fā) 實習記者馮筱雅 攝)
大會宣讀了廣州賽區(qū)23家接待酒店運行保障團隊及“一場三站”(廣州白云國際機場、廣州南站、廣州東站、廣州白云站)抵離站點綜合協(xié)調(diào)保障團隊負責人名單。
廣州賽區(qū)執(zhí)委會接待部常務副部長陳林耿就十五運會和殘?zhí)貖W會接待服務工作做出了具體工作部署,強調(diào)抵離站點和接待酒店保障團隊是做好賽事接待服務工作的重要力量。希望全體保障團隊成員以“時時放心不下”的責任感和“事事落實到位”的執(zhí)行力,高質(zhì)高效完成各項保障任務。
廣州賽區(qū)執(zhí)委會常務副主任、秘書長彭高峰表示,全體保障人員需強化政治擔當,壓實主體責任,構(gòu)建使命必達的先鋒矩陣。他強調(diào)要強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),構(gòu)建全域接待保障共同體。全市各區(qū)、各部門需樹立“一盤棋”意識,形成“縱向貫通、橫向聯(lián)動、斜向補位”的立體作戰(zhàn)格局,實現(xiàn)“辦好一個會,提升一座城、彰顯一座城、幸福一座城”的目標。
活動特邀行業(yè)專家圍繞場館化運行、示范性接待酒店運行計劃及運行設計介紹、風險管理等內(nèi)容開展專題培訓,參與培訓的各保障團隊核心成員超300名,讓保障團隊快速掌握了各自職責分工及重點工作內(nèi)容,為下一步保障團隊開展工作打下堅實基礎。
在示范性酒店現(xiàn)場觀摩環(huán)節(jié),廣州賽區(qū)執(zhí)委會接待部組織運行保障團隊分批次開展沉浸式實訓。通過模擬接待流程,重點展示氛圍營造標準、接待服務站布局以及食品安全快檢間、健身房、醫(yī)療室、特許商品經(jīng)營店等功能空間的標準化設置。結(jié)合實景,系統(tǒng)解析了安保流線規(guī)劃等關鍵環(huán)節(jié)設計邏輯。
活動還舉行了抵離服務保障對接會,與會人員與“一場三站”抵離站點綜合協(xié)調(diào)保障團隊進行了深入的培訓交流,培訓重點圍繞賽區(qū)抵離服務籌備基本情況、工作計劃及服務保障安排等工作展開,打通抵離服務“最后一公里”。

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