大年初七晚九點,謝文井踏上了回深圳務(wù)工的旅途。在候車室,接到謝文井的志愿者來到他身前放低肩膀,謝文井收起盲杖,將右手搭在志愿者身上。
這樣默契的畫面顯然不是第一次出現(xiàn)。從送站到幫助購票、接站,湖南常德火車站的“小柳樹”們?yōu)槊と伺笥烟峁┓⻊?wù)3年了。
“小柳樹”客運服務(wù)品牌是常德火車站一支由鐵路職工、大學(xué)生組成的志愿者隊伍。
2017年2月2日大年初六,“小柳樹”志愿服務(wù)隊隊員何思思在候車室巡視時,看到謝文井拄著拐杖獨自進(jìn)站,立即上前詢問。
一開始,志愿者們還有些手足無措。1994年出生的黃鏑是“小柳樹”的元老級志愿者,他回憶說,第一次和何思思一起引導(dǎo)謝師傅時不知道該提供怎樣的幫助,又是拖行李,又是扶手臂,還不停地嘮叨路況,生怕他摔著,謝師傅反倒安慰他們:“你們別緊張,給我個肩膀就行了!
謝文井是湖南常德人,在深圳做了10多年盲人按摩師。得到這次幫助之后,他迫不及待地向盲人工友們分享在常德站受到“小柳樹”志愿服務(wù)隊的“優(yōu)待”。
到了2018年,同樣是春運返程期間,謝文井主動找到“小柳樹”服務(wù)臺。同2017年一樣,志愿者把他安全地送上火車,并和列車員做好交接,確保他平安抵達(dá)深圳。
因謝文井的宣傳,2018年他的盲人工友們陸續(xù)找到“小柳樹”服務(wù)臺!八沙闪恕麄麝犻L’嘍,這些工友加起來有八九個人,都說自己是謝文井介紹來的!秉S鏑笑著說。
今年,“小柳樹”們沒有等謝師傅找上門,而是直接聯(lián)系他,詢問他返回常德的時間。1月25日凌晨3時,“小柳樹”志愿者羅澤遠(yuǎn)把謝師傅從K536列車上接下來,并將他送到親人身邊。
口口相傳,“小柳樹”的名氣越來越大。除了常德本地的盲人旅客外,周邊地區(qū)的盲人朋友今年也開始聯(lián)系車站請求幫助。短短兩天內(nèi),就有9名盲人旅客通過“小柳樹”志愿者買到稱心的節(jié)后返程車票!耙郧百I票不知道有殘疾人專用票,自己眼睛不好,買票不便,經(jīng)常在過年時只能站著回去,能有人帶著自己買票實在是幫了大忙了!泵と伺笥严蛳壬袊@道。
幫盲人旅客買到車票后,“小柳樹”志愿者們細(xì)心地記錄下每名旅客的乘車日期,主動聯(lián)系并提供幫助。
“做他們的眼睛!薄靶×鴺洹眰冞@樣承諾:節(jié)前接他們下車回家,節(jié)后送他們上火車外出工作,讓他們每年春運都能順利踏上“春天的旅程”。(記者 史衛(wèi)燕)