今年國慶假期客流主要以中短途旅游流、探親流為主，旅客出行的外省城市主要為上海、廣州、深圳、成都、重慶等，區(qū)內(nèi)城市主要為南寧、柳州、桂林、北海、百色、玉林、賀州等。為滿足旅客出行需求，鐵路部門根據(jù)車票預(yù)售和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，國慶假期每日增加40列動(dòng)車組運(yùn)力；在服務(wù)重點(diǎn)旅客方面，12306電話客服受理旅客求助2808件，同比增加741件，尋找遺失物品2877件。

做好客運(yùn)組織工作的同時(shí)，鐵路部門加大疫情防控力度，嚴(yán)格落實(shí)測溫驗(yàn)碼、通風(fēng)消毒、衛(wèi)生保潔等措施，預(yù)留隔離席位，妥善處置發(fā)熱旅客，最大限度防止疫情通過鐵路傳播擴(kuò)散，讓旅客出行更加安心放心。