為進一步推廣超級網(wǎng)銀系統(tǒng),提升客戶網(wǎng)銀體驗,加快農(nóng)發(fā)行運營集約化管理改革步伐,該行臨柜人員利用工作時間,積極向來行辦理業(yè)務(wù)的客戶詳細介紹“超級網(wǎng)銀”的功能要點,特別是超級網(wǎng)銀的安全性、便捷性、及時性。此外,為更大范圍惠及客戶,1月20日該行柜面主管陳誠、柜員顧善輝前往阜寧縣建設(shè)物業(yè)有限公司,上門推廣講解新上線的“超級網(wǎng)銀”系統(tǒng),“零”距離指導客戶使用相關(guān)功能。
農(nóng)發(fā)行“超級網(wǎng)銀”系統(tǒng)的上線,在安全的前提下,滿足了客戶便捷的要求,解決了客戶反映最為強烈的“錄入要素多要求高”、“退匯率高”等問題,同時極大地提高了支付結(jié)算效率,提升了客戶服務(wù)水平,拉近了銀企間距離。(王靜靜 顧善輝)