高鐵加快了貨物快運的步伐
2014-12-05 10:37:00 來源:央廣網河南分網 說兩句 分享到:
央廣網河南分網消息 隨著鐵路貨運改革的深入,我國內地物流邁入“高鐵時代”,步伐加快,前景可期。據(jù)了解,過去鐵路貨運只辦理大宗和整車運輸業(yè)務,零散貨物和小批量貨物“搭車”運輸比較困難。而此次推出的貨物快運列車,為散貨運輸提供了“站到門”、“門到門”等全程物流服務,客戶“一個電話”或“一鍵”即可辦理貨物快運業(yè)務?蛻糁恍钃艽驙I業(yè)站的客服電話,12306客服電話,或者登錄12306鐵路客戶服務中心網站提交運貨需求,鐵路客戶代表即會上門服務。
回顧鐵路貨運,實行了幾十年的“以我為中心”“鐵老大”的經營模式,那時候鐵路貨物運輸手續(xù)繁瑣,而且還受歸口管理、流向限制等制約,這以現(xiàn)代的以市場為向導,方便、快捷、高效的辦理方式格格不入?梢哉f傳統(tǒng)的低效能工作方式逼走了客戶,擠走了貨源,嚴重制約了鐵路貨物運輸?shù)陌l(fā)展。而如今鐵路認真吸取教訓,不斷的提高服務質量,不斷完善“人民鐵路為人民的宗旨”得到了人民的認可,貨主的支持。
筆者認為鐵路快運要適應當今的物流時代市場,想要占領市場,“前店后廠”各個環(huán)節(jié)都要完善,轉變觀念,提高效能,不斷完善服務項目,讓貨主切實感覺到貼心實惠。貨物快運的發(fā)展是當今鐵路發(fā)展邁上新臺階的“標志性”規(guī)劃,之所以拓展了這樣的服務模式,是迎合當前市場規(guī)律和人們的消費慣性思維變化的務實之舉,從“更加”方便人民群眾工作生活的角度出發(fā),在發(fā)展迅速的今天,把握住時間,就把握了成功的關鍵,鐵路的貨物快運就一定能成為物流業(yè)界的強者,一定能給人民帶來更多驚喜。(邸俊波)
編輯:彭華
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