原標題:動車組網(wǎng)上訂餐時代來啦 盒飯吃膩了點個燴面吧!
央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 當你在高鐵上厭倦了泡面、盒飯,在乘車途中也想嘗嘗不同的美食怎么辦?
7月11日,中國鐵路總公司發(fā)布消息:7月17日起,鐵路部門將在鄭州東站等27個主要高鐵客運站推出動車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務。
目前,鄭州東站的配送餐廳有德克士、蕭記燴面、樂稻港式茶餐廳。
【消息】
動車組網(wǎng)上訂餐時代來啦
昨日,河南商報記者從鄭州東站了解到,該站將路內(nèi)外符合條件的餐飲產(chǎn)品在同一互聯(lián)網(wǎng)平臺上明碼標價,推出動車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務。
具體來看,乘坐編掛餐吧車的動車組(G、D字頭動車組)列車的旅客,可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(含12306網(wǎng)站、手機APP、微信號)預訂符合鐵路運營食品經(jīng)營許可條件的餐食產(chǎn)品,由車站協(xié)調(diào)人員按時將餐食配送至訂餐旅客指定的車廂和席位,訂餐人支付餐費以及配送費,完成訂餐。
餐費由餐食商家收取,配送費由配送單位收取。
據(jù)悉,所有訂餐食品的監(jiān)督管理均按照鐵路食品安全監(jiān)督管理機構出臺的《鐵路網(wǎng)絡訂餐食品安全管理暫行辦法》執(zhí)行,鄭州東站將細化食品安全管理制度,依法實施食品安全監(jiān)管,保證食品質量,確保旅客食用安全。
【流程】
訂餐服務有兩種方式可選
旅客如需訂餐服務有兩種方式可選:
一是在12306網(wǎng)站訂票成功之后,將收到是否訂餐的提示,需確認訂餐時,按頁面功能提示辦理,并可使用支付寶和微信支付餐款;二是在鐵路12306網(wǎng)站輸入訂餐所需車票信息和聯(lián)系人信息單獨訂餐,無座旅客訂餐時只需填寫乘坐車次、車廂號和用餐人手機號即可。
需要提醒的是,在12306網(wǎng)站訂餐,開車前120分鐘內(nèi)系統(tǒng)不接受旅客下單和取消。在保證站內(nèi)配送時間不少于30分鐘的前提下,餐食預訂和取消的截止時間由商家根據(jù)接單時間和加工時間自行確定,兩個時間要保證一致。
另外,對于訂餐人已支付的訂單,在商家營業(yè)時間內(nèi),商家需要在10分鐘內(nèi)根據(jù)自身生產(chǎn)能力和原材料存庫情況予以確認或拒單,沒有在規(guī)定時間內(nèi)確認的,系統(tǒng)自動拒單。
當已訂餐的旅客在網(wǎng)上退票、改簽、變更到站后,系統(tǒng)會提醒旅客進行退餐,在鐵路“12306”網(wǎng)站自動跳轉出的網(wǎng)頁可自行辦理退餐,商家會設定自動退餐時間、停止退餐時間。網(wǎng)上可以單獨退餐。在車站窗口退票、改簽、變更到站的旅客,客票系統(tǒng)會進行信息提示,窗口工作人員提醒旅客到網(wǎng)上自行辦理退餐。
。ň索提供:趙依婷 何彬)
【相關鏈接】
此次鐵路部門試點供餐站共27個,包括上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽、長春、武漢、濟南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等高鐵客運站。