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　　杭州的歐浦飛先生是各家租車(chē)公司的資深客戶(hù)。其中一嗨、AVIS安飛士、神州三家公司使用的最多。在違法扣分方面，他介紹了一下自己的經(jīng)歷。

　　歐浦飛：違章的時(shí)候，基本上都是自己去辦，那么異地的話(huà)有些城市是支持這種沒(méi)扣分的情況下，可以在網(wǎng)上處理，有些城市不支持，你只能讓租車(chē)公司代辦，代辦的話(huà)神州肯定500塊錢(qián)，安飛士1分100塊錢(qián)，如果沒(méi)有扣分情況下代辦一次是100塊。

　　在張蓉發(fā)出微博后，眾多網(wǎng)友紛紛在網(wǎng)上吐槽自己的經(jīng)歷。

    JC北漂魚(yú)：本人9.18在長(zhǎng)沙租的車(chē)今天被客服告知，在高速上有一超速5%的違章，只扣3分不罰款，一個(gè)星期內(nèi)自己不辦好就默認(rèn)代辦收費(fèi)500，打電話(huà)問(wèn)門(mén)店人員被告知沒(méi)有任何證明違章，只有一個(gè)上級(jí)通知，網(wǎng)上查詢(xún)違章沒(méi)有查到，打電話(huà)給當(dāng)事交警大隊(duì)人家說(shuō)以網(wǎng)上的記錄為準(zhǔn)。絕不會(huì)再上當(dāng)！

　　fat凱：租車(chē)出了違章一個(gè)電話(huà)通知也沒(méi)有，就直接扣我預(yù)售權(quán)的錢(qián)。投訴人員十分理直氣壯地說(shuō)：是你自己違章，我們只短信告知，不電話(huà)通知。實(shí)際上短信告知違章我根本沒(méi)有收到過(guò)，無(wú)辜被扣500的代辦費(fèi)，這樣的服務(wù)體系還天天打廣告促銷(xiāo)，后端服務(wù)跟不上。

　　Suki雪舞： 姐當(dāng)年買(mǎi)保險(xiǎn)的情況下還被坑一千多呢!他們油也很黑，給你時(shí)看是滿(mǎn)格其實(shí)差好遠(yuǎn)，尤其歐系車(chē)，等你還的時(shí)候油上起碼賺幾十塊。

　  那么，神州租車(chē)的代辦規(guī)則究竟是什么呢，為此，經(jīng)濟(jì)之聲記者劉楠采訪(fǎng)了神州租車(chē)的客服人員。

　　客服人員：您可以自行處理也何以由神州代辦，如果您由神州代辦有這種扣分情況下，你現(xiàn)在是在北京是嗎？

　　記者：對(duì)，我在北京。

　　客服人員：您在北京的話(huà)那需要支付500元代辦費(fèi)。

　　記者：這500塊錢(qián)怎么來(lái)的呢，為什么定500呢？

　　客服人員：因?yàn)槟�有罰分情況我們需要給您處理這個(gè)罰分，所以需要您支付代辦費(fèi)用是500。

　　記者：比如說(shuō)我3分500我一下扣了6分付多少錢(qián)啊。

　　客服人員：也是一樣的。

　　記者：12分也是500。

　　客服人員：在北京如果超速50%以上需要支付5000元的代辦費(fèi)，因?yàn)槟�在北京的�?huà)，超速50%以上這種需要吊銷(xiāo)駕照。

　　記者：支付代辦費(fèi)可以拿別人的駕照消分，不用我自己的駕照了是嗎？

　　客服人員：是的，我們需要給您做處理，給您處理您這個(gè)罰分的情況，所以需要支付代辦費(fèi)用。

　　記者：現(xiàn)在想知道這12分到最后究竟會(huì)從誰(shuí)的駕照上出呢。

　　客服人員：非常抱歉，這種情況目前我們這邊也不清楚。