三大運營商發(fā)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)細(xì)則:1349、167等號碼不支持

  中新網(wǎng)客戶端11月15日電(記者 吳濤)14日晚,三大運營商發(fā)布攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)細(xì)則,并表示已11月10日起進(jìn)入試運行階段。1349、174、170等一批號碼不能攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),快來看看有你的號碼嗎?

  攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試運行,這些地區(qū)優(yōu)先體驗

  14日,中國移動稱,于11月10日啟動攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)系統(tǒng)上線試運行,將在全國分階段、分區(qū)域逐步開放攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)申請,設(shè)置線上線下客戶服務(wù)專席。

  中國聯(lián)通稱,11月10日起,中國聯(lián)通攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)在全國上線試運行。

  中國電信表示,11月10日,在前期天津、湖北、江西、云南、海南正式提供服務(wù)基礎(chǔ)上,中國電信剩余26省攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)入試運行。

  這些號碼暫不能攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)

  14日,三大運營商還公布了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)細(xì)則,記者對此進(jìn)行了梳理,下面這些號碼現(xiàn)階段不支持?jǐn)y號轉(zhuǎn)網(wǎng)。

  1、 衛(wèi)星移動業(yè)務(wù)號碼:網(wǎng)號為1349、174等號碼;

  2、移動通信轉(zhuǎn)售號碼:網(wǎng)號為170、171、162、165、167等號碼;

  3、物聯(lián)網(wǎng)號碼:物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)號(如146、148、149、140-144、1064號段等)號碼以及其他用于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普通公眾移動通信網(wǎng)號碼;

  4、其他不符合國家政策規(guī)定的情況。

  11日,工信部印發(fā)《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》的通知顯示,現(xiàn)階段該服務(wù)不包含物聯(lián)網(wǎng)用戶號碼、衛(wèi)星移動用戶號碼和移動通信轉(zhuǎn)售用戶號碼。

  攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)需滿足啥條件?

  值得注意的是,并非不是上述號碼就能攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),還需滿足下列條件:

  1,實名入網(wǎng),現(xiàn)階段單位證件入網(wǎng)的政企客戶應(yīng)當(dāng)將號碼過戶至自然人名下,再申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)攜出服務(wù);

  2,處于正常使用狀態(tài)(非掛失、停機(jī)等);

  3,與攜出方結(jié)清已出賬電信費用,如有未出賬的電信費用(例如國際漫游費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式;

  4,與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議,或已解除在網(wǎng)期限限制;

  5,距離最近一次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)已滿120日(自然日)。

  你的號碼是否滿足攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)條件,可短信查詢

  中國移動用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國移動官方客服短消息平臺10086查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件,10086及時反饋用戶查詢結(jié)果。

  中國電信用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國電信官方客服短消息平臺10001查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件,10001及時反饋用戶查詢結(jié)果。

  中國聯(lián)通用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國聯(lián)通官方客服短消息平臺10010查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件,10010及時反饋用戶查詢結(jié)果。

  滿足條件的,如有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的其他業(yè)務(wù),運營商將在反饋查詢結(jié)果的同時告知用戶受影響的業(yè)務(wù),告知內(nèi)容真實準(zhǔn)確。不滿足條件的,將一次性明確告知用戶不滿足條件的原因、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的業(yè)務(wù)以及咨詢途徑,并通過客服電話等方式為用戶提供實現(xiàn)滿足條件的咨詢。

  初期可能和用戶期望存差距

  部分運營商表示,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)初期與用戶期望可能存在一定差距。

  中國電信表示,在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)準(zhǔn)備過程中,投入了大量的人力、資金,反復(fù)進(jìn)行測試,但系統(tǒng)磨合需要時間,業(yè)務(wù)、服務(wù)管理完善也需要過程,初期與用戶期望可能存在一定差距,歡迎廣大用戶積極反饋意見建議,并給予理解和支持。

  中國移動則表示,為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)投入專項資源、組織專業(yè)力量,克服重重困難,在半年多時間內(nèi),完成全國15大類近500套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級,31省攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),并推動三家運營商之間的聯(lián)調(diào)聯(lián)測工作。

  中國聯(lián)通稱,確保攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶與現(xiàn)網(wǎng)用戶同等條件下權(quán)益一致,同等享有中國聯(lián)通提供的跨省融合業(yè)務(wù)辦理、跨省發(fā)票打印等跨域服務(wù),還推出線上線下一體的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)保障,讓用戶足不出戶即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。(完)