央廣網(wǎng)北京1月6日消息(記者 梁爽)2020年春節(jié)將至,又到了家人團聚、安排出行,屯年貨、買買買的消費高峰期。如何安心過大年,避免消費陷阱?記者梳理中消協(xié)今天(6日)發(fā)布的2020年春節(jié)消費提示發(fā)現(xiàn),論旅游出行、購物還是餐飲消費,保護好人身財產(chǎn)安全是第一位,其次還是消費者自身要樹立安全消費意識。迎接歡樂祥和的春節(jié)假期,以下八點消費指南幫你“排雷”。

  一、網(wǎng)上購票,警惕第三方平臺默認(rèn)搭售

  一到年底,春運“大遷徙”就拉開大幕。很多人投身于買回家車票的“大業(yè)”中,網(wǎng)絡(luò)平臺成為首選。中消協(xié)提醒,通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂車票、門票等,要注意識別網(wǎng)站真?zhèn),拒絕黃牛購票,嚴(yán)防消費詐騙。同時,警惕第三方平臺的默認(rèn)搭售。

  與此同時,網(wǎng)絡(luò)交易不要隨意提供個人信息,不要見碼就掃,注意保護個人隱私不輕信“飛來橫!焙汀爸歇勑畔ⅰ。

  二、冰雪項目,適當(dāng)購買保險,保留好憑證

  伴隨著2020年第一場冬雪,不少消費者都選擇在春節(jié)期間與冰雪來個親密接觸。對此,中消協(xié)特別提示大家參與冰雪項目,必須選擇正規(guī)商家和安全的活動場所,關(guān)注防護安全裝置情況,選擇適合自身條件的賽道,做好防護保暖準(zhǔn)備,適當(dāng)購買保險,保留好憑證。

  另外,冰雪天氣,道路濕滑。自駕或租車旅游應(yīng)約定并檢查好車型車況,安排好路線,做好冰雪情況的應(yīng)對,確保人身財物安全。同時提醒,境外租車要事先掌握當(dāng)?shù)氐鸟{駛規(guī)定和駕駛習(xí)慣,了解所租車輛的車況、保險等情況,應(yīng)當(dāng)在出行之前做好準(zhǔn)備。

  三、買年貨,線上線下購物均要選正規(guī)商超

  春節(jié)愈近,街頭巷尾的小商鋪年貨促銷就愈多。中消協(xié)提示,購買商品做到貨比三家,價比三家,不輕信商家的宣傳噱頭和低價誘惑,促銷商品詳細(xì)了解促銷原因和促銷規(guī)則,防止商家不予退換。

  實體店和線上購物都要選擇正規(guī)商超。在實體店購買,最好到正規(guī)商場超市選購,注意生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。如果是線上購物,要到正規(guī)電商平臺,合理行使“七日無理由退換貨”的權(quán)利同時,防止商家非正常砍單行為,消費者要保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關(guān)證據(jù)。

  四、訂年夜飯,應(yīng)選衛(wèi)生安全等級B級以上餐廳

  距離春節(jié)雖然還有半個多月的時間,但預(yù)定年夜飯的家庭已經(jīng)越來越多。選擇哪家餐廳吃團圓飯?中消協(xié)提醒,消費者預(yù)訂年夜飯或在外就餐,應(yīng)選擇衛(wèi)生健康部門評定的衛(wèi)生安全等級B級以上餐飲企業(yè)。

  最好對餐飲場所實地考察,簽訂書面合同,明確消費細(xì)節(jié),對菜品名稱和實際內(nèi)容要做到心中有數(shù)。對于餐飲企業(yè)特殊約定的消費內(nèi)容要事先了解清楚并確認(rèn)。在合同中應(yīng)注明預(yù)付款項是“定金”還是“訂金”,保留購物憑證,確保維權(quán)有據(jù)。

  、去旅游,嚴(yán)防低價陷阱

  春節(jié)出游的消費者,有條件的可以考慮錯峰旅游的方式。如果參團旅游,要選擇正規(guī)旅行社,選準(zhǔn)出游線路,簽署旅游合同,嚴(yán)防低價誘惑,對旅游景點、食宿場所以及進店購物等事項要在合同中明確,不輕信商家的各類宣傳噱頭,避免上當(dāng)受騙。

  自行旅游要事先做好準(zhǔn)備功課,預(yù)訂好酒店、餐飲、交通工具,選擇民宿、自助的方式要事先與房主做好入住的具體內(nèi)容和細(xì)節(jié)的約定。游玩時密切關(guān)注景點客流和天氣情況,保護好人身和財產(chǎn)安全。如果消費者選擇通過平臺購買旅游產(chǎn)品,一定要確認(rèn)好平臺應(yīng)盡的義務(wù),保留好訂單、聊天記錄或截屏,防止因平臺推卸責(zé)任的“甩鍋”而蒙受損失。

  、家政大掃除,記得查看上門服務(wù)人員健康證

  春節(jié)前夕,是家政服務(wù)“旺季”。消費者選擇家政服務(wù)時,要注意以下三點:

  首先,選擇正規(guī)家政服務(wù)企業(yè),并簽署正規(guī)勞務(wù)服務(wù)協(xié)議書,對履行期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用和節(jié)日期間的特定時間段的費用等事項要明確約定;其次,注意查看上門服務(wù)家政人員健康證等證件;第三,督促家政公司和家政人員對照服務(wù)約定,特別是節(jié)前節(jié)后的服務(wù)時間提供家政服務(wù),避免引發(fā)不必要的服務(wù)糾紛。

  七、預(yù)付式消費,多看評價按需充值

  近年來,預(yù)付式消費糾紛不斷,商家跑路等問題層出。春節(jié)期間,正是各類商家促銷爆棚的時候,對于美容美發(fā)、健身、洗車、社會學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)等機構(gòu)的預(yù)付式消費方式,消費者應(yīng)全面考察企業(yè)信譽和經(jīng)營狀況,重點關(guān)注其他消費者的點評,對卷款跑路問題頻出的行業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高警惕。

  中消協(xié)提醒消費者,理性消費、按需充值,切勿盲從,勿輕信超低折扣宣傳,以免遭遇無良商家卷款跑路。

  八、老年消費,警惕以小禮品為由誘導(dǎo)購買假冒偽劣保健品

  過年時子女給老年人購買保健品時要注意識別,謹(jǐn)記“保健品不能代替藥物治療”,防范保健品夸大和虛假宣傳。根據(jù)國家市場監(jiān)管總局明確規(guī)定,自2020年1月起,保健食品警示用語在商品最小包裝物主要展示版面的占比不應(yīng)小于其所在面積的20%。

  同時,子女也要提醒老年人,一些經(jīng)營者往往借年節(jié)以“感恩答謝”“回饋老客戶”等名義,組織老年人免費參觀旅游并贈送雞蛋洗滌用品等小恩小惠,誘導(dǎo)老年人購買假冒偽劣保健品。

  此外,微信朋友圈也需要警惕。對于發(fā)微信朋友圈說“買產(chǎn)品”或者是“集贊”可以參加所謂的低價國內(nèi)游、境外游等行為,要提高警惕,嚴(yán)防老年人上當(dāng)。