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“硬件免費(fèi)”模式引質(zhì)疑 傳統(tǒng)制造商備感壓力

2016-06-23 09:01:00 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京6月23日消息(記者呂紅橋)據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道,“硬件免費(fèi)”模式似乎正在成為一種趨勢(shì)。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)將電視、手機(jī)等硬件的價(jià)格一再拉低,并且表示,“硬件免費(fèi)”的時(shí)代將很快到來,這讓一些傳統(tǒng)制造商備感壓力。但是,在正在進(jìn)行的2016中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,“硬件免費(fèi)”模式受到了質(zhì)疑。

  硬件賣出“白菜價(jià)”,免費(fèi)是未來主流模式?

  6月18日剛過沒幾天,在這期間參與搶購(gòu)的人可能發(fā)現(xiàn),不少電子產(chǎn)品的價(jià)格真的快要賣“白菜價(jià)”了。其實(shí),不光是618這一天,平時(shí)我們也能買到一千元的平板電視,幾百塊錢的高配智能手機(jī)。這說明,硬件的確在降價(jià)。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是認(rèn)為,降價(jià)的終極目標(biāo)是免費(fèi),這會(huì)是未來的主流模式。

  推動(dòng)“硬件免費(fèi)”,最激進(jìn)的要算樂視了。在就任易到用車總裁之前,原樂視首席營(yíng)銷官彭鋼就說過這樣的話:“硬件的免費(fèi)實(shí)際上是行業(yè)變革的號(hào)角,是消費(fèi)的新里程碑。內(nèi)容是用戶真正買單的基點(diǎn),硬件應(yīng)該是連接點(diǎn),而不應(yīng)該成為一個(gè)門檻。用戶要享受更好的內(nèi)容,不應(yīng)該受到硬件成本的阻礙。我們可以大膽地這樣說,今后沒有內(nèi)容體驗(yàn)的保障,任何一家硬件廠家都活不下去!

  質(zhì)量過硬的硬件產(chǎn)品會(huì)有市場(chǎng)

  只做硬件的話,就活不下去,真有這么嚇人嗎?在這屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,京東集團(tuán)副總裁李曦公開表示,京東618的訂單信息顯示,從趨勢(shì)看,消費(fèi)者傾向于為具有更優(yōu)秀的品質(zhì)、品牌的商品買單。也就是說,硬件產(chǎn)品只要質(zhì)量過硬,就會(huì)有市場(chǎng)。電商觀察員魯振旺認(rèn)為,低價(jià)甚至免費(fèi)不是硬件發(fā)展的趨勢(shì)。

  魯振旺:“科技創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)絕對(duì)不是這個(gè)東西,它一定是要為真正好的硬件來付費(fèi)。因?yàn)楝F(xiàn)在的研發(fā)分為硬件研發(fā)和軟件研發(fā),硬件研發(fā)是科技研發(fā)的主力。就像手機(jī)一樣,系統(tǒng)當(dāng)然也很重要,但是現(xiàn)在手機(jī)研發(fā)的重心在于硬件的創(chuàng)新。”

  軟件補(bǔ)貼硬件適用范圍不大

  當(dāng)然,彭鋼也說,免費(fèi)并不是真的一分錢不收,而是通過內(nèi)容等方面的溢價(jià),來反向補(bǔ)貼硬件。

  彭鋼:“透過我們現(xiàn)有體系的深度整合,創(chuàng)造全新的價(jià)值,然后來反向補(bǔ)貼硬件,徹底讓硬件去門檻化,去富利化,甚至是免費(fèi)化。我們希望今后的用戶不再為品牌溢價(jià),為渠道成本、硬件溢價(jià),甚至為硬件的成本買單!

  一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認(rèn)為,這樣做可以倒逼企業(yè)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化。而魯振旺指出,這種軟件補(bǔ)貼硬件的做法,適用范圍并不大。

  魯振旺:“硬件免費(fèi)還是有特殊的場(chǎng)景,對(duì)于絕大多數(shù)領(lǐng)域來說,硬件是不適合免費(fèi)的。比如手機(jī),你靠服務(wù)賺回來是不現(xiàn)實(shí)的,比如汽車,怎么可能?即使有這種附加的服務(wù)作為一種增值業(yè)務(wù)來賺錢,硬件頂多是做到低價(jià),很難做到免費(fèi)!

  互聯(lián)網(wǎng)只是肉體,專業(yè)能力才是靈魂

  家電行業(yè)觀察家劉步塵表示,“硬件免費(fèi)”模式是反邏輯的,和“食物不重要,重要的是人要吃飽”這個(gè)說法一樣荒唐可笑。阿里移動(dòng)事業(yè)群總裁俞永福在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上表示,互聯(lián)網(wǎng)只是肉體,傳統(tǒng)的專業(yè)能力才是企業(yè)的靈魂,不能讓肉體跑丟了靈魂。

  央廣短評(píng):強(qiáng)調(diào)服務(wù)和體驗(yàn),并不等于忽視硬件價(jià)值。

  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向,因此更注重內(nèi)容和服務(wù),這當(dāng)然值得點(diǎn)贊。但是,內(nèi)容和服務(wù)值錢了,作為載體的硬件是不是就一文不值了呢?有些領(lǐng)域似乎可以,比如網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒這些價(jià)值相對(duì)便宜的硬件,一些廠商已經(jīng)在免費(fèi)送了。

  但正如專家所說,絕大多數(shù)領(lǐng)域,硬件是不適合免費(fèi)的。道理很簡(jiǎn)單:增值內(nèi)容和服務(wù)的收益難以覆蓋成本,比如汽車行業(yè),不可能因?yàn)槭酆蠓⻊?wù)做得好,就送汽車,那要多昂貴的服務(wù),才能補(bǔ)貼得了硬件呢?

  因此,“硬件免費(fèi)”模式,應(yīng)當(dāng)受到質(zhì)疑,在很多情況下,拿內(nèi)容和服務(wù)的錢去補(bǔ)貼硬件,是拆東墻補(bǔ)西墻,有可能到頭來都是瞎折騰,白忙活。

  當(dāng)然,質(zhì)疑“硬件免費(fèi)”,并沒有否定互聯(lián)網(wǎng)思維和服務(wù)價(jià)值。軟硬結(jié)合,把用戶體驗(yàn)、增值服務(wù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合起來,能讓這些產(chǎn)業(yè)如虎添翼,煥發(fā)新的生機(jī),這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”的精髓所在。

編輯:李岸

關(guān)鍵詞:硬件;免費(fèi);制造商;互聯(lián)網(wǎng)

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