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隨時(shí)做好出發(fā)準(zhǔn)備——記高鐵列車長(zhǎng)王莉

2017-02-04 17:16:00來(lái)源:央廣網(wǎng)江西頻道

文/陳歡林

  高鐵列車長(zhǎng)的春運(yùn)日記每年春運(yùn),南昌鐵路局南昌客運(yùn)段就有一批列車長(zhǎng)酷愛寫日記,用筆記錄下自己工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、酸甜苦辣,F(xiàn)摘錄一位高鐵列車長(zhǎng)王莉節(jié)后春運(yùn)三天來(lái)的日記以饗讀者,讓我們慢慢體味她的使命與付出、職責(zé)與親情。

  2月1日(大年初五) 星期三

  嗓子嘶啞,旅客平安非常值得。

  G633次前些天,由于氣溫驟變,不小心患上了感冒,喉嚨也便痛起來(lái)了。考慮到今天就要上班,昨天便到醫(yī)院看醫(yī)生,告知是扁桃體發(fā)炎,并要求按時(shí)吃藥、多喝水、少說(shuō)話。

  出乘前,愛人生怕我忘記帶藥,早早將藥放在出乘包里,并幫我泡好菊花茶,囑咐我記得多喝水,愛人的細(xì)心讓我無(wú)比感動(dòng)。

  10點(diǎn)整,車站響起放客的廣播,旅客猶如泄洪一樣朝著列車走來(lái),請(qǐng)問3號(hào)車廂在哪,是到深圳的車嗎?旅客停下來(lái)不斷向我問詢著,是的,往前走……。開車前20分鐘,我估計(jì)回答了不少于200名旅客的詢問,喉嚨更加干澀了,聲音也變得嘶啞了。

  10點(diǎn)50分,“王車,快來(lái)1號(hào)車廂,有兩位旅客在吵架”,等我趕到車廂時(shí),得知旅客是在爭(zhēng)一個(gè)充電插座而吵架,甚至要?jiǎng)悠鹗謥?lái)。我一邊勸說(shuō),一邊通知乘務(wù)員拿來(lái)我自帶的充電寶給旅客充電,并告知坐車是一種緣分,回家是為了團(tuán)圓,返程就是要平安。最后,在自己的勸說(shuō)下,雙方保持了沉默,并平安順利到達(dá)深圳北。臨下車時(shí),當(dāng)我來(lái)到他們身旁拿回充電寶時(shí),兩位旅客以為我是勸架導(dǎo)致聲音嘶啞的,不停地致歉和感謝。

  此時(shí),我也非常開心,只要旅客能夠高高興興上車,平平安安下車,證明自己的工作就沒有失職,嗓子再痛、聲音再啞,也是值得的!

  2月2日(大年初六) 星期四

  違背諾言,得到兒子理解支持。

  G1386次“三六九,往外走”,今天也是春節(jié)長(zhǎng)假的最后一天,很多從外地趕回家過(guò)年的旅客又要踏上旅途,開始新的工作和生活。

  早上6點(diǎn)30分的南昌西站,旅客較前幾天已經(jīng)有了明顯的回升。自己值乘的南昌西至上海虹橋G1386次旅客數(shù)為1094人,巡視到6號(hào)車廂時(shí),一位和我年齡相仿的旅客找到我,“列車長(zhǎng),今天是我兒子的生日,我想給他在列車上過(guò)一個(gè)難忘的生日,火車上能點(diǎn)生日蠟燭嗎?”不行,不好意思,要么我來(lái)召集車廂小朋友為他唱首生日快樂歌,一起祝福他生日快樂。也好,謝謝車長(zhǎng)。

  當(dāng)看著孩子們開心地唱完生日歌和高興吃著生日蛋糕時(shí),突然之間才想起今天是自己兒子博文的生日,并在心里估算著,自己有幾年沒有陪兒子在家過(guò)生日了,等自己回家已經(jīng)是深更半夜了,兒子早已進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。

  自從2014年到高鐵工作后,每年答應(yīng)陪兒子過(guò)生日的諾言都沒有兌現(xiàn)。想著孩子已經(jīng)15歲了,自己卻因?yàn)楣ぷ饕淮未问逞裕睦镉X得很愧疚。撥通了家里的電話,剛好是兒子接的電話,電話這頭我剛說(shuō):“寶貝,今天是你的生日,媽媽要好晚才能到家,只能提前祝你生日快樂……”話音未落,兒子就在電話那頭說(shuō)道:“媽媽,沒事,我不怪您,春運(yùn)是您最忙的時(shí)候,不用牽掛我,我已經(jīng)是男子漢了,有媽媽的祝福就夠了。”

  孩子越懂事,我的內(nèi)心就越內(nèi)疚,此時(shí)眼淚不知不覺從眼角流了下來(lái),總覺得自己虧欠孩子的太多。我想,兒子這么懂事,這么支持我的工作,我更應(yīng)該好好安心工作,盡心盡力服務(wù)好每一位旅客。等春運(yùn)結(jié)束了,再好好地補(bǔ)償他吧!

  2月3日(大年初七) 星期五

  緊張充實(shí),隨時(shí)做好出發(fā)準(zhǔn)備。

  車隊(duì)待令今天是春節(jié)連續(xù)上班的第三天,工作是在車隊(duì)“熱備”待令,“熱備”其實(shí)就是“養(yǎng)兵千日,用在一時(shí)”。這“一時(shí)”或許一直不會(huì)發(fā)生,或許一天發(fā)生幾次。不管發(fā)生與不發(fā)生,我們都時(shí)刻繃緊“戰(zhàn)備”弦,做好時(shí)刻投入工作的狀態(tài)。

  每次熱備,心里都覺得特別不踏實(shí),甚至緊張,因?yàn)橐坏┩ㄖ獑?dòng)“熱備”,就意味著線路上的動(dòng)車正常秩序受到干擾,每次我都祈禱著不要啟動(dòng)“熱備”,必將導(dǎo)致一系列的麻煩。同時(shí),“熱備”也讓我很充實(shí),是我們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的一個(gè)好時(shí)機(jī),組織大家對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)急處置內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練,提高大家的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。

  為了讓“學(xué)習(xí)成為常態(tài),標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣”,這項(xiàng)工作我已經(jīng)堅(jiān)持了整整三年。列車員惠嘉昱從不愛背書的臭小子,現(xiàn)在已經(jīng)被我磨練成車班的業(yè)務(wù)尖子。晚上22點(diǎn)整,一天緊張而充實(shí)的“熱備”任務(wù)結(jié)束,今天自己算是幸運(yùn)的,沒有啟動(dòng)“熱備”車加班,也希望這種幸運(yùn)永遠(yuǎn)伴隨。

編輯: 謝元森
關(guān)鍵詞: 高鐵;列車長(zhǎng)

隨時(shí)做好出發(fā)準(zhǔn)備——記高鐵列車長(zhǎng)王莉