首次引入淘汰賽制度
本屆導(dǎo)游大賽決賽首次引入淘汰賽制度。首輪角逐將通過6場比賽,每場分“我型我秀”、“初露鋒芒”、“奮勇爭先”、“搶占先機(jī)”、“險(xiǎn)中求勝”從63位入圍選手中篩選出30位晉級選手。次輪較量將采取兩兩PK的形式及積分大排名方式從30名選手中選出10名選手?倹Q賽由10強(qiáng)選手實(shí)地帶團(tuán)環(huán)節(jié)和終極提問環(huán)節(jié)兩部分組成,并于4月20日于北京舉辦頒獎(jiǎng)典禮。
側(cè)重綜合素質(zhì) 強(qiáng)調(diào)職業(yè)特征
為考核參賽選手的綜合素質(zhì),組委會(huì)組織有院校學(xué)者、行業(yè)專家及優(yōu)秀導(dǎo)游的出題組,針對導(dǎo)游實(shí)際工作需要,封閉9日,研制了近千道試題。這些試題將對導(dǎo)游的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合知識儲(chǔ)備水平、專業(yè)講解能力、溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)對能力、文明旅游引導(dǎo)能力等進(jìn)行綜合考核。
為避免“表演痕跡過重、職業(yè)特征不突出”等問題,本屆大賽更強(qiáng)調(diào)職業(yè)性和應(yīng)用性,著重從導(dǎo)游實(shí)際帶團(tuán)服務(wù)需要出發(fā)設(shè)計(jì)大賽項(xiàng)目。
相關(guān)考核項(xiàng)目緊緊依托“職業(yè)”特點(diǎn)。比如,在體現(xiàn)“職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合知識儲(chǔ)備水平考核”方面,大賽將主要考核參賽導(dǎo)游對旅游、合同、消費(fèi)者權(quán)益保障、突發(fā)事件應(yīng)對、出入境管理、環(huán)境保護(hù)、文物保護(hù)、安全生產(chǎn)等相關(guān)領(lǐng)域法律法規(guī)和制度,以及國家和行業(yè)旅游標(biāo)準(zhǔn)、旅游示范合同、全國和地方導(dǎo)游知識等的掌握程度。
采用實(shí)地帶團(tuán) 突出技能應(yīng)用
在經(jīng)歷了前期的淘汰賽后,10強(qiáng)選手將面臨實(shí)地帶團(tuán)的考核,這也是全國導(dǎo)游大賽決賽首次引入的考核項(xiàng)目。
此輪考核中,組委會(huì)將通過邀請“神秘游客”進(jìn)團(tuán)和采取全程視頻錄制的方式,對選手帶團(tuán)和服務(wù)能力進(jìn)行全方位的評判。10強(qiáng)選手將根據(jù)抽簽結(jié)果決定各自帶團(tuán)線路。為了保證比賽的公平公正,抽簽結(jié)果也將遵循選手選送地回避的原則進(jìn)行調(diào)整。
通過對考核線路的梳理,記者發(fā)現(xiàn),10條線路的團(tuán)期均為3天2晚,產(chǎn)品類別既有山水風(fēng)光,也有人文歷史,期間穿插紅色旅游、高鐵旅游、工業(yè)旅游等線路。這樣一種線路搭配既符合當(dāng)下的消費(fèi)需求,也更好的展示了我國旅游產(chǎn)品多樣性的特征。