央廣網(wǎng)北京5月28日消息（記者馮錚）中國交通廣播的記者從北京市交通委獲悉，日前，北京ETC發(fā)行總量已突破300萬套。近日交通運輸部發(fā)布信息顯示，我國ETC用戶數(shù)量突破5000萬。ETC系統(tǒng)作為“智慧交通”的主要內(nèi)容，是北京市發(fā)展“智慧交通”的重要著力點。同時，作為ETC建設發(fā)展的排頭兵，北京ETC發(fā)展已處于國內(nèi)領先水平。
已建成ETC車道544條，通行效率顯著提升
截至2017年4月底，北京高速公路路網(wǎng)建設完成MTC車道1210條，覆蓋率100%；ETC車道544條，站點覆蓋率100%。其中，部分交通流量較大的主線站同向ETC車道設置超過6條，全年電子收費交易量平均占比40.21%,高峰時段電子收費交易量占比超過50%。
ETC系統(tǒng)的規(guī)�；瘧脤τ诟咚俟肪徑鈸矶隆⑻豳|增效具有顯著效果。1條ETC車道的服務能力相當于5條人工收費車道，車輛通過收費車道的時間由平均14秒降低到3秒以內(nèi)，大幅度減少了車輛在收費站的排隊時間。以京承主線站（進京出口）為例，目前已經(jīng)開通6條ETC車道。該站高峰小時平均流量可達6000余輛，其中ETC車輛流量超過3300余輛，占比達55%。ETC車道的高效運行對于緩解收費站區(qū)擁堵壓力具有顯著的效果，大大提升了站區(qū)通行效率。
健全多層次服務體系，提供一站式便民服務
北京現(xiàn)有ETC客服營業(yè)網(wǎng)點286個，聯(lián)名卡代理發(fā)行營業(yè)網(wǎng)點2419個，中石化加油站充值網(wǎng)點130家，自助充值終端11986臺。此外，還開通客服網(wǎng)站、“樂速通”APP、“速通卡”官方微信等線上服務渠道。用戶可通過手機上傳資料信息，系統(tǒng)通過人臉識別進行身份認證，線下服務團隊上門安裝，足不出戶即可完成ETC電子標簽的辦理和安裝。
目前，ETC營業(yè)網(wǎng)點和呼叫中心、客服網(wǎng)站、微信公眾號、樂速通APP等服務平臺，形成了多元化、全方位的客戶服務體系，為用戶拓展和后續(xù)服務提供了有力保障。
擴展ETC停車應用范圍，提供多元化便民服務
目前，已在首都機場航站樓、鳥巢、水立方、藍色港灣等開通大型ETC停車場36家，實現(xiàn)項目簽約50家，停車場ETC平均使用率達到30%以上，阜外醫(yī)院等部分示范項目的停車場ETC使用率超過50%。
2016年年底，在北京市路側停車試點項目中，ETC卡作為主要的電子支付方式之一，開通了路側停車的刷卡支付功能。未來一至兩年內(nèi)，還將大力拓展ETC技術在停車場的應用，力爭盡快覆蓋全市主要的大型停車場，為市民提供更為便捷的出行服務。 編輯：
何微
關鍵詞：
交通;北京;ETC;便民
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