人工智能可以解決哪些問題？

　　在自然交互和知識(shí)計(jì)算領(lǐng)域，人工智能產(chǎn)品又該如何落地應(yīng)用？

　　7月12日香港RISE峰會(huì)上，搜狗CEO王小川就人工智能的核心和真正意義，發(fā)表了題為“人工智能技術(shù)與應(yīng)用思考”的主題演講。他表示“人工智能將帶來效率的提升和人機(jī)交互的改變, 并在產(chǎn)品上產(chǎn)生影響”。

　　據(jù)了解，RISE峰會(huì)是歐洲地區(qū)最具影響力和規(guī)模最大的科技行業(yè)大會(huì)，有科技界“達(dá)沃斯”之稱的Web Summit峰會(huì)的亞洲姊妹站。今年RISE峰會(huì)吸引了來自85個(gè)國家的約1.5萬名與會(huì)者來到香港會(huì)展中心，一同聆聽包括Google產(chǎn)品副總裁Bradley Horowitz、阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行副總裁蔡崇信等人的分享。搜狗CEO王小川作為大陸人工智能領(lǐng)域的代表做了演講。

　　

　　能識(shí)別、生成、決策的人工智能，到底為我們帶來了什么？

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代結(jié)束，人工智能正式入場(chǎng)。從普通投資人到用戶，人人皆談人工智能，但是當(dāng)我們談起人工智能，我們到底在談些什么？基于產(chǎn)品，王小川將人工智能解決的問題分為三類：識(shí)別、生成和決策。識(shí)別包括了語音識(shí)別、圖像識(shí)別，比如在安防中識(shí)別人臉；生成則使得今天人工智能可以作畫、寫詩；機(jī)器做決策則是像AlphaGo下棋一樣，給機(jī)器一個(gè)初始條件，它就能告訴你下面該怎么走。他認(rèn)為“決策是其中最能創(chuàng)造財(cái)富的，而識(shí)別和生成能讓我們個(gè)人生活變得更加美好�！�

　　亞當(dāng)斯密在國富論開篇即提到，財(cái)富積累來自社會(huì)分工和效率提升。而王小川認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與人工智能時(shí)代的一大區(qū)別，即在于效率提升，這也是人工智能發(fā)展給人類社會(huì)帶來的影響之一�！霸诨ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們通過‘連接’使得信息更加透明，從而促進(jìn)人類社會(huì)分工，提升效率；而在人工智能時(shí)代，則是因?yàn)闄C(jī)器能夠比人更有效率地去學(xué)習(xí)，使得我們的商業(yè)效率得到極大的提升，比如利用AI的能力，在金融、醫(yī)療、智能硬件中替代部分人類的工作”。

　　

　　除了提升效率，人工智能還會(huì)帶來什么變化？

　　“除了提升傳統(tǒng)行業(yè)效率，人工智能還會(huì)帶來人機(jī)交互的改變”。王小川解釋道，在人類輸入方式的變遷中，就可以看到從五筆到拼音到語音，從鍵盤到鼠標(biāo)到觸屏，人類和機(jī)器交互的方式已經(jīng)越來越“人性化”，通過語音識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù)水平的提升，人類可以用自然的方式和機(jī)器進(jìn)行交互，而不是被迫去適應(yīng)機(jī)器，重新建立一套和機(jī)器對(duì)話的語言。

　　

　　“在人工智能時(shí)代，我們與機(jī)器將會(huì)重歸自然交互。比如在語言的輸入上，除了語音，還有手勢(shì)、表情跟機(jī)器互動(dòng)。我們可以想象，屆時(shí)人與機(jī)器的邊界又會(huì)如何重新定義”王小川說。

　　自然交互+知識(shí)計(jì)算領(lǐng)域，人工智能產(chǎn)品又該如何應(yīng)用？

　　王小川進(jìn)一步談到在自然交互和知識(shí)計(jì)算領(lǐng)域，產(chǎn)品如何進(jìn)行應(yīng)用落地。他以搜狗的產(chǎn)品為例進(jìn)行解讀，“搜狗有兩個(gè)核心產(chǎn)品，一個(gè)是輸入法，一個(gè)是搜索引擎。隨著人工智能的到來，也分別有相應(yīng)的突破：在自然交互里面，輸入法會(huì)變成語音輸入，然后走向?qū)υ�；另一方面是搜索，作為知識(shí)計(jì)算的引擎，走向問答”。

　　在提及搜索時(shí)，王小川對(duì)“搜索的未來是問答”做了進(jìn)一步解釋。搜索是在互聯(lián)網(wǎng)海量的網(wǎng)頁中找答案，人工智能的發(fā)展則是讓其能更好地理解網(wǎng)頁信息，提供更加精準(zhǔn)的答案。他還現(xiàn)場(chǎng)展示了搜狗問答機(jī)器人汪仔在《一站到底》節(jié)目中和人類對(duì)決的片段，機(jī)器人能夠理解主持人的提問，并快速給出問題的答案，其背后用到的“立知”系統(tǒng)同樣也應(yīng)用于搜狗搜索。王小川認(rèn)為，“未來，人們將不再是通過關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢，而是通過提問的方式向機(jī)器發(fā)問，機(jī)器會(huì)給出精準(zhǔn)的答案”。

　　

　　通過對(duì)話與垂直場(chǎng)景的結(jié)合，我們能窺見導(dǎo)航的未來。在王小川現(xiàn)場(chǎng)展示的搜狗智能副駕視頻中，當(dāng)用戶說到“一會(huì)加個(gè)油”時(shí)，搜狗智能副駕將給出最近的加油站，而用戶在對(duì)話中提及“去首都機(jī)場(chǎng)，航班號(hào)CA1520”等信息時(shí)，搜狗智能副駕還能幫助確認(rèn)航班信息，規(guī)劃行程。王小川表示，“除了做問答，搜狗智能副駕還會(huì)在對(duì)話里做到一個(gè)新的高度，去解決垂直場(chǎng)景中的問題”。

　　實(shí)際上，從輸入法到搜索到智能導(dǎo)航，搜狗一直在做的就是幫助用戶“表達(dá)和獲取信息更簡單”，并將人工智能技術(shù)發(fā)展聚焦在語言領(lǐng)域。縱觀人類發(fā)展過程，溝通和知識(shí)沉淀都是以語言為核心的，搜狗在其中做的是更前沿的事，更困難的事，也是更有優(yōu)勢(shì)的事�！　∪斯ぶ悄芸梢越鉀Q哪些問題？