央廣網(wǎng)�？�2月14日消息（記者朱永 通訊員羅佳）2016年春節(jié)期間，三亞市公安局旅游警察支隊認真貫徹落實三亞市委、市政府關于“優(yōu)質服務迎新春”工作部署，按照《市公安局春節(jié)旅游市場環(huán)境綜合整治方案》要求，結合旅游警察職責，充分發(fā)揮職能作用，節(jié)日期間，共出動警力252人次，警車70輛次、海上巡邏快艇14艘次，警用摩托車168輛次，全體民警協(xié)勤精神飽滿，斗志昂揚，認真加強值班備勤、打擊整治旅游市場違法行為、開展聯(lián)合執(zhí)法、堅持網(wǎng)格化巡邏執(zhí)勤，全力做好我市旅游市場整治工作，確保了我市春節(jié)期間旅游市場秩序穩(wěn)定。

　　2016年春節(jié)期間，旅游警察支隊嚴格按照節(jié)前動員部署及春節(jié)值班安排加強三亞市民游客中心的值班備勤，分為節(jié)日值班組、巡邏執(zhí)勤組、打擊整治組，支隊領導身先士卒，堅持天天在崗，其它人員保持主班50%以上的警力在崗，副班民警遇到突發(fā)情況隨時服從命令，聽從指揮，及時到位，支隊全體人員保持24小時手機暢通，做到隨叫隨到。

　　同時，對市公安局機關參加旅游警察支隊的執(zhí)勤民警進行培訓上崗45人。值班期間，每天及時收集12301旅游投訴熱線、12345政府投訴熱線信息，及時了解我市旅游市場我的秩序動態(tài)，從而做到警力跟著警情走，保證了遇有情況快速反應，及時處置，確保了節(jié)日期間旅游市場秩序健康、有序。

　　為確保春節(jié)我市旅游市場秩序規(guī)范有序，節(jié)前，旅游警察支隊加強對海鮮、水果市場明察暗訪，并查處金雞嶺路“漁民人家”海鮮店存在給帶客司機回扣問題，移交給工商局處罰款20萬元，對迎賓路南強海鮮市場2名攤主因短斤少兩的詐騙違法行為均處行政拘留處罰，并依法予以取締。

　　節(jié)日期間，旅游警察支隊加大對破壞我市旅游市場秩序違法行為的打擊力度，共查處散發(fā)虛假旅游傳單3人，行政拘留3人，查處“三無船舶”摩托艇3艘，快艇1艘，抓獲駕駛員3人，行政拘留1人，罰款2人，各1000元,查處低價誘導游客進景區(qū)違法人員2人，均依法處行政拘留。摩托艇及快艇均移交海洋局處理。同時，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，根據(jù)游客的投訴舉報，旅游警察支隊及時起動聯(lián)勤聯(lián)動工作機制，多次聯(lián)合工商部門開展聯(lián)合執(zhí)法，并要求旅游商家及時予以整改。

　　如２月９日，對游客投訴舉報的大東海張貓貓飯店存在點菜單與菜品實物不符問題進行執(zhí)法檢查，對飯店存在問題予以糾正，同時對該飯店存在問題提出了整改意見，并向投訴的游客進行了反饋，游客表示非常滿意，并為三亞旅游警察點贊。針對個別媒體報道的三亞旅游亂象問題，在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，2月9日，旅游警察分2個工作組，赴南京和海口，分別對組團社南京某旅行社及地接社海南某旅行社調查取證，目前案件正在進一步調查當中。

　　節(jié)日期間，為確保我市旅游景區(qū)治安穩(wěn)定，旅游市場秩序健康、有序，旅游警察支隊共出動警力225人次、警車10輛次、海上巡邏快艇14艘次，組織警力駕駛警車、警用摩托車在南山、天涯海角、鹿回頭、大東海、千古情、亞龍灣森林公園、海底世界等各大旅游景區(qū)，駕駛巡邏快艇在三亞灣、亞龍灣等海上實行網(wǎng)格化巡邏執(zhí)勤，并對海鮮、水果市場進行檢查，為游客提供報警、咨詢和求助等。

　　節(jié)日期間，未接到重大涉旅方面的投訴問題。在巡邏執(zhí)勤期間，支隊執(zhí)勤人員除指導景區(qū)內(nèi)部安全、對導游帶團進行檢查（防止黑導帶團）、及時化解旅游糾紛，防止事態(tài)升級外，還為游客提供了溫馨、貼心的服務，涌現(xiàn)出了大批的好人好事。節(jié)日期間，支隊共為游客排憂解難做好事350余件。有的為游客指路，有的及時解決游客投訴，有的為游客找到失散家人，有的護送受傷游客急救，有的為老弱游客提供輪椅并護送休息區(qū)休息，有的營救山上被困游客，得到幫助的有國內(nèi)游客，也有外籍游客。如2月8日，支隊負責人朱海亮帶領巡邏人員在亞龍灣森林公園執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)一位老人因腿腳不靈活想找地方休息，及時與執(zhí)勤人員找來輪椅，將其帶到休息區(qū)休息；支隊執(zhí)勤人員趙志永、肖劍磅同志在南山執(zhí)勤中，遇有游客問醫(yī)務室，并發(fā)現(xiàn)其兒子因燒香禮佛脖子燙傷，及時聯(lián)系景區(qū)并將其送到醫(yī)務室，游客對執(zhí)勤人員的幫助十分感謝；如2月9日，支隊南山巡邏組在返回三亞市途中，發(fā)現(xiàn)有兩名外籍游客（俄羅斯籍）在高速公路上招手攔車，十分危險，我支隊執(zhí)勤人員停車向其了解情況，得知游客想回市內(nèi)連接并使用無線網(wǎng)絡后，將其帶回市內(nèi)三亞灣并幫助他們連接I-Sanya免費wi-fi，外籍游客欲拿現(xiàn)金給執(zhí)勤民警以表謝意，巡邏組惋言拒絕，并表示我們是三亞旅游警察，幫助游客是職責所在，游客豎起大拇指，為旅游警察點贊。2月11日下午18：00時左右，支隊值班人員孔祥平、劉運超、楊超接到12345熱線關于游客求救信息，有3名游客（夫妻倆帶1個3歲小孩）在紅沙區(qū)域的山上登山旅游迷路，被困山上，接警后，值班人員迅速出動，與市相關部門開展營救工作，并于凌晨1：00左右將3名游客成功營救。