央廣網(wǎng)蘭州3月21日消息（記者 孟永輝 王妍）隨著汽笛的長(zhǎng)鳴，滿載702名游客的首趟蘭州至廣州“絲路快車(chē)·蘭鐵旅游號(hào)”專列在20號(hào)下午6點(diǎn)45分緩緩駛出站臺(tái)。

　　記者了解到，這趟旅游專列按照賓館化服務(wù)的“私人訂制”模式，從供給側(cè)出發(fā)，為每名游客建立專門(mén)旅行檔案，對(duì)重點(diǎn)旅客進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。蘭州鐵路局局長(zhǎng)王峰表示：“我們鐵路局現(xiàn)在要用一個(gè)創(chuàng)新發(fā)展的理念，來(lái)實(shí)施供給側(cè)的改革，精準(zhǔn)服務(wù)，這個(gè)是核心關(guān)鍵。我們開(kāi)一些環(huán)形列車(chē)，主要的目的還是圍繞供給側(cè)改革和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以后區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)當(dāng)中的發(fā)展。”

　　同時(shí)，針對(duì)列車(chē)上中老年游客較多的特點(diǎn)，這趟旅游專列提供了一系列人性化的服務(wù)。蘭州客運(yùn)段乘務(wù)科科長(zhǎng)石巖介紹：“車(chē)上鋪有地毯，在廁所門(mén)口這些容易濕滑的地方，我們就鋪了防滑的地墊，為老年旅客想的比較周全，同時(shí)在列車(chē)上給旅客提供一些服務(wù)項(xiàng)目，比如乘務(wù)室改造成了圖書(shū)借閱室，旅客在閑暇之余可以到這里拿本書(shū)看一看，在美食車(chē)廂，游客還能品嘗到牛肉面，湖南米粉、四川火鍋等特色美食。這趟旅游專列設(shè)立了醫(yī)療室，并配備了基本的醫(yī)療器械和常用藥品�！�

　　這趟專列改變了以往“人趕車(chē)”的不便，代之以“車(chē)等人”的人性化服務(wù)。游客每到一地，便可下車(chē)游覽，列車(chē)會(huì)按照預(yù)先安排的時(shí)間在車(chē)站等候游客，一地游覽結(jié)束后，列車(chē)才會(huì)駛向下一目的地。乘坐這趟專列的乘客蘭州市民楊金城說(shuō)：后天到張家界，及經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，我覺(jué)得對(duì)于老年人來(lái)講發(fā)揮了它的（火車(chē)）強(qiáng)項(xiàng)，我85歲了，老兩口帶著小孫子一同出來(lái)旅游來(lái)了，另外這個(gè)季節(jié)也比較好，南方去不是太熱。

　　本次旅游專列將途徑張家界、陽(yáng)朔、桂林、廣州等城市。蘭州鐵路局介紹，從3月下旬開(kāi)始，該局將以“絲路快車(chē)”為主題，陸續(xù)開(kāi)行至寧夏、四川、遼寧等地的旅游專列，進(jìn)一步提升客運(yùn)質(zhì)量和效益，為廣大人民群眾提供更加多元化的出行選擇。