央廣網(wǎng)銀川2月27日消息 （記者許新霞 通訊員李麗霞 李峰峰 王娟）2月26日,春運(yùn)的腳步還未走遠(yuǎn)，銀川客運(yùn)段上海車(chē)隊(duì)滬八組值乘的K362次列車(chē)依然人潮涌動(dòng)。

　　“您好！乘車(chē)途中您如果有什么困難，請(qǐng)您及時(shí)告訴我，我會(huì)盡力給您提供幫助！”19:50，17號(hào)硬臥車(chē)廂列車(chē)員闞月萍正在換票，順手將重點(diǎn)旅客的標(biāo)志牌掛在3號(hào)下鋪。闞月萍了解到，剛剛從民權(quán)站上車(chē)的小女孩樂(lè)樂(lè)患有先天性心臟病，在父親的陪同下前往上海復(fù)診。

　　活潑可愛(ài)的樂(lè)樂(lè)今年3歲了，撲閃著兩只大大的眼睛。了解了樂(lè)樂(lè)的病情后，闞月萍仔細(xì)且向孩子的爸爸囑咐旅途中應(yīng)注意的安全事項(xiàng)，防止孩子摔傷、碰傷，并再三叮囑他如果有什么需要，要及時(shí)聯(lián)系列車(chē)工作人員。

　　夜幕漸漸降臨，拖著病體的樂(lè)樂(lè)顯得特別疲累，不一會(huì)兒就睡著了�？赡苁怯捎谶�未到熄燈時(shí)間，大部分旅客都還沒(méi)有休息，加上車(chē)廂里人多比較吵鬧，樂(lè)樂(lè)一直都睡得不踏實(shí)，她便開(kāi)始哭鬧了起來(lái)�？粗�病痛中的樂(lè)樂(lè)，闞月萍建議列車(chē)長(zhǎng)邢海山使用列車(chē)“愛(ài)心鋪”（春運(yùn)期間，在鋪位緊張的情況下，班組在宿營(yíng)車(chē)內(nèi)留出2個(gè)下鋪，專(zhuān)供老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客使用），給正在忍受病痛折磨的孩子一個(gè)安靜的休息環(huán)境。邢海山立即采納了闞月萍的建議，將這對(duì)父女的鋪位調(diào)到了“愛(ài)心鋪”上。樂(lè)樂(lè)也漸漸安靜下來(lái)，不哭也不鬧了。

　　為了讓孩子能夠睡個(gè)好覺(jué)，闞月萍給樂(lè)樂(lè)熱了一瓶牛奶，細(xì)心地喂她喝下，并給她講故事，哄她入睡。夜間值班期間，她還時(shí)不時(shí)地過(guò)去查看孩子是否睡的安穩(wěn)。

　　27日6點(diǎn)零8分，列車(chē)正點(diǎn)到達(dá)上海站，闞月萍抱著樂(lè)樂(lè)，將父女倆送出站，與他們依依惜別。樂(lè)樂(lè)的父親非常感動(dòng)，連聲道謝：“謝謝這一路你們周到的服務(wù)、貼心的照顧！”