央廣網(wǎng)上海3月1日消息(記者周洪)“我今天就是特意奔著你來的!”28日上午,在延長中路的“大寧人大代表之家”內(nèi),大寧路街道轄區(qū)居民陶阿姨一進門,就直接坐到了史濟康面前。原來從今年2月起,大寧路街道將每周二固定為人大代表的選民接待日,由街道代表組的26位代表們輪流坐班接待選民,并聘請區(qū)13個職能部門業(yè)務骨干為代表做“智庫”。這次接待輪到了人大代表、上海電力市北供電公司總經(jīng)理史濟康。
和全市其他街鎮(zhèn)的代表之家不同,這個代表之家集合了學習培訓、溝通交流、接待聯(lián)系、服務協(xié)調(diào)、風采展示等五大功能。其中,最讓百姓稱道的還是它務實、便捷、高效的接待聯(lián)系功能。走進代表之家,“會客廳”的墻上掛著的是轄區(qū)內(nèi)市區(qū)兩級代表的基本信息及聯(lián)系方式,移步“接待室”墻上的全年接待安排表赫然入目。與之相應的還有接待流程圖和民生事務顧問名單。
原來,大寧街道把每周二的上午定為選民接待日,由代表組的26位代表們輪流坐班接待選民!洞斫哟才疟怼吩谏鐓^(qū)報、宣傳欄櫥窗等處張貼,便于選民自主聯(lián)系代表。2月7日“開門”以來,共接待選民6批次、19人。
為了徹底打通代表服務選民的最后一公里,把人大代表之家真正建設(shè)成為人民的家,大寧人大工委一是建立起錯時接待機制。為方便全職選民聯(lián)系代表,特將每月第一個周二的接待時間調(diào)整至晚上6點至8點,由社區(qū)組代表輪流值班,形成錯時接待。二是建立起接待保障機制。街工委根據(jù)12345熱線和日常社情民意反映的熱點、難點、焦點問題,聘請區(qū)政府13個部門的業(yè)務骨干作為代表的“民生事務顧問”,接受代表電話咨詢。幫助代表更好地接待選民,答復選民的意見、建議,幫助黨和政府促進相關(guān)政策及重大決定的貫徹落實,三是建立起選民訴求閉環(huán)機制。每位代表的接待都有《接待記錄單》,記錄選民反映訴求,選民離開后,代表對記錄問題有代表初步的處理意見并轉(zhuǎn)交街道人大工委;由街道人大工委形成《部門轉(zhuǎn)交單》移交問題至相關(guān)部門處理;在問題辦理后,由辦理部門出具《情況反饋單》,通過代表本人或街工委告知選民辦理情況。形成訴求件件有回應的閉環(huán)機制。
下一步,隨著大寧社區(qū)北部的產(chǎn)城融合、人口大量導入,街道還擬在社區(qū)北部增設(shè)代表之家分站(與社區(qū)黨建中心共用),與現(xiàn)有的代表之家、社區(qū)中部的街道人大工委駐地,形成覆蓋南中北的代表接待網(wǎng)絡(luò)平臺。
大寧路街道人大工委把選民被動等代表下社區(qū),變成了代表主動“邀”選民進家;把代表只會“記”問題,變成了代表也能“解”問題;原先代表較為單一的監(jiān)督、“找茬”職責,增添了協(xié)調(diào)、溝通的“使命”職責。大寧人大代表之家打通的是服務選民的最后一公里,建起的是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶。