央廣網(wǎng)杭州7月12日消息（記者陳瑜艷 通訊員徐章杰 姜麗青）記者從浙江省工商局了解到，為嚴(yán)厲打擊汽車(chē)消費(fèi)過(guò)程中存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)欺詐、侵權(quán)假冒等擾亂市場(chǎng)秩序、損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，全省工商（市場(chǎng)監(jiān)管）部門(mén)已正式啟動(dòng)為期4個(gè)月的全省汽車(chē)消費(fèi)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。

　　根據(jù)浙江省消保委的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，汽車(chē)消費(fèi)投訴舉報(bào)量近幾年呈直線上升態(tài)勢(shì)，汽車(chē)質(zhì)量、維修保養(yǎng)、消費(fèi)欺詐等問(wèn)題成為維權(quán)熱點(diǎn)。浙江省2016年度交通工具類投訴1467件，占全年投訴總量比重7.73%，其中汽車(chē)投訴共1122件，位居商品小類投訴第一位，與2015年的770件相比，增幅為45.71%，增幅明顯。投訴主要包括質(zhì)量問(wèn)題突出、售后服務(wù)不到位、維修質(zhì)量沒(méi)有保證、汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)存在超范圍從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)、汽車(chē)銷(xiāo)售合同、維修清單不規(guī)范、口頭承諾無(wú)法兌現(xiàn)等問(wèn)題。

　　據(jù)了解，此次專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，重點(diǎn)為了打擊經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣汽車(chē)配件、虛假宣傳、泄露消費(fèi)者信息等一系列侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，強(qiáng)化對(duì)商業(yè)賄賂、商業(yè)詆毀等擾亂汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序違法行為的高壓打擊，線上線下聯(lián)動(dòng)，全鏈條整治，查辦一批大案要案，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。全省工商（市場(chǎng)監(jiān)管）部門(mén)將重點(diǎn)向三大主體、六大違法行為“亮劍”。三大主體包括：汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)：包括汽車(chē)4S店、汽車(chē)專營(yíng)店、網(wǎng)上專賣(mài)店等汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)；汽車(chē)維修企業(yè)：包括汽車(chē)4S店、汽修廠等汽車(chē)維修企業(yè)；汽車(chē)配件銷(xiāo)售企業(yè)：包括汽車(chē)配件市場(chǎng)、汽車(chē)配件銷(xiāo)售企業(yè)、汽配網(wǎng)店等。

　　浙江省工商局經(jīng)檢處有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)此次專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，將嚴(yán)厲查處一批汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修及汽車(chē)配件銷(xiāo)售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中損害消費(fèi)者合法權(quán)益和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的大案要案，搗毀一批線上線下銷(xiāo)售假冒偽劣和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)汽車(chē)配件、配飾、機(jī)油等窩點(diǎn)，曝光一批典型案例及違法違規(guī)企業(yè)名單，凈化汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)全省汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。