央廣網(wǎng)天津11月28日消息（記者夏震宇 通訊員馬艷玲 韓丹）今天上午，記者從“天津海事局推行政務(wù)服務(wù)一體化新聞發(fā)布會(huì)”獲悉，2018年1月1日起，天津海事局將全面推行政務(wù)服務(wù)一體化，行政相對(duì)人可自主選擇網(wǎng)上或現(xiàn)場(chǎng)任意一種辦理方式，到天津海事局所屬的任意一個(gè)政務(wù)窗口，辦理天津轄區(qū)內(nèi)的任意一項(xiàng)海事政務(wù)業(yè)務(wù)。

　　2013年以來(lái)，天津海事局深化“放管服”改革，在推進(jìn)政府政務(wù)建設(shè)方面做出大膽嘗試，探索形成了統(tǒng)一規(guī)范、便捷高效、兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的政務(wù)服務(wù)模式。改革前，該局行政許可事項(xiàng)45項(xiàng)，截至目前共取消22項(xiàng)，取消數(shù)量占全部行政許可事項(xiàng)的近一半，其余23項(xiàng)全部下放，為政務(wù)服務(wù)一體化提供了實(shí)施可能和根本前提。經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的準(zhǔn)備和試運(yùn)行，2018年1月1日,該局將全面推行政務(wù)服務(wù)一體化，為行政相對(duì)人帶來(lái)更多便利，節(jié)省大量人力、物力成本。

　　據(jù)天津海事局副局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人程俊康介紹，新的政務(wù)服務(wù)模式最大的亮點(diǎn)是打破地域壁壘，實(shí)現(xiàn)窗口就近辦理。天津海事局共設(shè)7個(gè)政務(wù)窗口，地點(diǎn)分散，以前各政務(wù)窗口只負(fù)責(zé)本轄區(qū)職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，為相對(duì)人帶來(lái)諸多不便�！巴菩行碌恼�務(wù)服務(wù)模式后，各政務(wù)窗口不再保留轄區(qū)的區(qū)分限制，均可以辦理全局事權(quán)范圍內(nèi)的所有政務(wù)業(yè)務(wù)，且各窗口間可實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)、資源互通，相對(duì)人可以根據(jù)自身需要就近選擇提交申請(qǐng)和取證窗口。”程俊康介紹說(shuō)，政務(wù)服務(wù)模式的調(diào)整體現(xiàn)了天津海事局管理理念由方便自身管理向方便相對(duì)人的根本轉(zhuǎn)變，也是天津海事局在政府政務(wù)建設(shè)模式上所作的探索性嘗試。

　　新政務(wù)服務(wù)模式的另一大亮點(diǎn)是網(wǎng)上受理辦結(jié)范圍顯著擴(kuò)大。該局自主開(kāi)發(fā)的政務(wù)受理平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)入口、一個(gè)界面登錄辦理所有網(wǎng)上業(yè)務(wù)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息內(nèi)部互通互享，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上受理辦結(jié)范圍擴(kuò)大等功能。“天津海事局現(xiàn)有47項(xiàng)政務(wù)業(yè)務(wù)，截止目前已有42項(xiàng)業(yè)務(wù)正式開(kāi)通網(wǎng)上受理（23項(xiàng)行政許可項(xiàng)目全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理），業(yè)務(wù)覆蓋率由原來(lái)的40%達(dá)到了89%；其余5項(xiàng)業(yè)務(wù)，因法律法規(guī)修訂需要進(jìn)行信息化流程改造而暫時(shí)無(wú)法開(kāi)通�！背炭】到榻B說(shuō)，約占海事政務(wù)業(yè)務(wù)總量90%的國(guó)際航行進(jìn)出口岸審批等5項(xiàng)業(yè)務(wù)，已實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理，相對(duì)人可通過(guò)電腦、手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)終端隨時(shí)隨地辦理，自主打印證書(shū)，極為便利。

　　在實(shí)現(xiàn)各政務(wù)窗口協(xié)同服務(wù)、線上線下融合服務(wù)的同時(shí)，天津海事局還進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)能力和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，即窗口外觀形象標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、辦理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一、服務(wù)機(jī)制統(tǒng)一、便民措施統(tǒng)一。通過(guò)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)約束和機(jī)制保障，相對(duì)人在各政務(wù)窗口均可享受到高效便捷、流程規(guī)范、體驗(yàn)一致的無(wú)差別服務(wù)。

　　據(jù)程俊康介紹，天津海事局已選擇部分政務(wù)窗口進(jìn)行了政務(wù)服務(wù)一體化試點(diǎn)，得到了行政相對(duì)人的支持和肯定。“下一步，我們將繼續(xù)深化放管服改革，繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，繼續(xù)加快電子政務(wù)應(yīng)用，繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，推動(dòng)天津海事局政務(wù)服務(wù)建設(shè)邁上新的臺(tái)階，讓更多群眾在更廣闊的領(lǐng)域中享受放管服改革的政策紅利�！�