央廣網(wǎng)長沙12月18日消息（記者堯遙）12月18日，由湖南省文化和旅游廳打造的一站式綜合服務(wù)平臺“湖南公共文旅云”正式上線。該平臺以公共文化服務(wù)為切入口，通過整合資源，構(gòu)建互聯(lián)互通、便捷高效的立體式公共文旅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，努力打通公共文旅服務(wù)“最后一公里”，一機(jī)在手就能觸手可及享受到政府提供的文旅服務(wù)。

　　湖南省文化和旅游廳副廳長鄢福初介紹說，“湖南公共文旅云”共有PC端、WAP端、微信公眾號端、APP端、管理后臺五大端口對外傳播交流，以實現(xiàn)“一觸即達(dá)，開啟文化生活新旅程”為目標(biāo)，分為服務(wù)公眾、業(yè)務(wù)管理兩大版塊，涵蓋信息資訊、瀟湘文旅地圖、預(yù)約預(yù)訂、湖湘文化課堂、暢游瀟湘、公共文化趕集、志愿服務(wù)、我的文化我做主等8個特色服務(wù)欄目，建立了公共文旅服務(wù)可視化系統(tǒng)、評價反饋系統(tǒng)、專家人才咨詢系統(tǒng)、業(yè)務(wù)資源管理系統(tǒng)、績效評估管理系統(tǒng)、文化志愿服務(wù)系統(tǒng)等6個子系統(tǒng)。

　　據(jù)了解，“湖南公共文旅云”將著力實現(xiàn)四大主要功能：一是打造公共文旅便民服務(wù)平臺，向上對接國家公共文化云，橫向聯(lián)通各級圖書館、文化館、博物館和旅游景點，縱向貫通市州、縣市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村社區(qū)五級文旅機(jī)構(gòu)，提供一站式便民服務(wù)；二是打造湖湘優(yōu)秀文化傳播窗口，整合各級各類公共文旅資源項目，形成湖南文旅資源共享一網(wǎng)通；三是打造公共文旅服務(wù)監(jiān)管中心，通過平臺對湖南各級公共文旅服務(wù)窗口運(yùn)行情況進(jìn)行實時監(jiān)管，開展公眾滿意度調(diào)查反饋，以公眾監(jiān)督倒逼服務(wù)效能提升；四是打造公共文旅服務(wù)輔助決策基地，建立省級公共文旅服務(wù)大數(shù)據(jù)中心，動態(tài)分析各級各類公共文旅場館設(shè)施建設(shè)、服務(wù)活動等情況，為各級政府和部門提供更準(zhǔn)確的決策參考。

　　“與其他省份已上線的文化云相比，‘湖南公共文旅云’版權(quán)歸政府部門所有，更加注重平臺意識形態(tài)管理、長效運(yùn)營、大數(shù)據(jù)分析、服務(wù)效能監(jiān)測和群眾評價反饋，創(chuàng)新了政府監(jiān)管、社會力量運(yùn)營的新模式�！臂掣３醣硎�，該平臺為實現(xiàn)文化和旅游融合發(fā)展、事業(yè)與產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)推進(jìn)提供可借鑒的新路徑，在增強(qiáng)公共文旅服務(wù)可及性的同時，使公共文旅服務(wù)成為培育和促進(jìn)文化消費、促進(jìn)精準(zhǔn)扶貧的重要推手。

　　“湖南公共文旅云”2018年5月平臺立項，9月平臺開始試運(yùn)營，11月平臺通過驗收。自試運(yùn)營以來，已發(fā)布信息資訊642條，活動預(yù)告327條，入駐場館967家，文化課堂382條，注冊用戶15076個，線上宣傳推廣12個省級活動，總頁面瀏覽量達(dá)30萬+�！敖衲昴甑�，將結(jié)合湖南現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)三年行動計劃，利用平臺首次開展無紙化網(wǎng)上評估。”鄢福初說。

　　湖南省委宣傳部副部長、省文化和旅游廳黨組書記禹新榮表示，“文化+旅游+互聯(lián)網(wǎng)+科技”就是為了更好地推進(jìn)文旅為民服務(wù)，“‘湖南公共文旅云’的建立就是這一融合的產(chǎn)物，延伸公共文化服務(wù)到每一個社區(qū)和家庭，真正做到對接基層、對接百姓。”下一步，湖南省文化和旅游廳將進(jìn)一步完善平臺資源建設(shè)，建立健全相關(guān)監(jiān)管和運(yùn)行機(jī)制，免費為各市州、縣市區(qū)提供基本型公共文旅綜合服務(wù)平臺功能模塊，到2020年力爭使湖南所有公共文旅場館、景點資源全面上線，真正實現(xiàn)全天候服務(wù)和動態(tài)化管理。