央廣網(wǎng)合肥11月12日消息(記者梁明星)記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉,長三角鐵路將逐步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用實(shí)施范圍,合肥南站等第一批45個(gè)車站今天(12日)起啟動(dòng)電子客票應(yīng)用實(shí)施推廣工作,計(jì)劃12月中旬前覆蓋所有高鐵線路和動(dòng)車組列車?寇囌尽
中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司計(jì)劃自11月12日起至12月中旬,分階段對(duì)管轄區(qū)段內(nèi)的其他高鐵線路和動(dòng)車組列車?寇囌荆约凹磳㈤_通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(zhèn)(北段)4條新線推廣實(shí)施電子客票。合肥南站、南京南站、杭州東站等第一批45個(gè)車站11月12日起啟動(dòng)電子客票應(yīng)用實(shí)施推廣工作。后續(xù)分階段推廣實(shí)施的情況,請(qǐng)以鐵路12306官方網(wǎng)站和車站公告為準(zhǔn)。
據(jù)鐵路有關(guān)人員介紹,實(shí)施電子客票打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道,有利于推行旅客自助化實(shí)名驗(yàn)證、自助化驗(yàn)票等無干擾服務(wù);旅客持購票時(shí)所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進(jìn)站檢票乘車,減少排隊(duì)取票環(huán)節(jié),通過閘機(jī)用時(shí)更少,通行速度明顯提升;在發(fā)生旅客列車大面積晚點(diǎn)、停運(yùn)等特殊情況下,如旅客未使用現(xiàn)金購票且未取出報(bào)銷憑證,無論哪個(gè)渠道購買的車票,都可以在互聯(lián)網(wǎng)自助辦理退票或改簽,方便旅客的同時(shí),也有效減輕車站窗口壓力;由于沒有紙質(zhì)車票,丟失車票、掛失補(bǔ)票、販賣假票等問題將徹底解決。同時(shí),實(shí)施電子客票還有提高售票組織和乘降組織效率、降低設(shè)備故障率等諸多優(yōu)點(diǎn)。
下一步,鐵路部門歡迎旅客多提建設(shè)性意見建議,進(jìn)一步完善電子客票應(yīng)用措施,逐步在更多線路推廣,共同創(chuàng)造更加便捷美好的旅行生活。