央廣網(wǎng)石家莊1月18日消息（記者杜震、張說(shuō)地 通訊員王月婷）春節(jié)，回家，是每一名在外奮斗的游子最真摯的向往。歸鄉(xiāng)路上，手提肩扛的乘客、堅(jiān)守崗位的列車員，書寫了一個(gè)個(gè)動(dòng)人的故事。

　　2020年的春運(yùn)，如期而至。石家莊貨運(yùn)中心乘務(wù)組踏上Z4177/8次增開列車。全體乘務(wù)組秉承“平安、有序、溫馨”的服務(wù)理念，將歸家的“候鳥”平安地帶回了家。

　　安全有序乘車（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員供圖）

　　平安春運(yùn)

　　春運(yùn)之路千萬(wàn)條，安全之路最重要。為打造“硬核”安全，石家莊貨運(yùn)中心提前開設(shè)了培訓(xùn)班，對(duì)旅客列車運(yùn)輸安全、消防安全、乘務(wù)員作業(yè)流程、突發(fā)緊急情況等方面強(qiáng)化培訓(xùn)，模擬演練，以實(shí)戰(zhàn)促學(xué)習(xí)。職工考試合格且身體檢查合格后，方可持證上崗。乘務(wù)組上車之后，每一次交接班列車長(zhǎng)組織全體乘務(wù)人員對(duì)值乘期間的重點(diǎn)注意事項(xiàng)、人身安全事項(xiàng)、當(dāng)班期間的作業(yè)紀(jì)律進(jìn)行溫習(xí)和回顧。

　　安全員為乘務(wù)安全工作加了第三道鎖，哪里有需要，哪里就有他們的身影。在列車運(yùn)行中，車門安全是關(guān)鍵。每到達(dá)一站，他們都要對(duì)18個(gè)車廂，72個(gè)車門復(fù)檢一遍。一看一擰，三五秒的動(dòng)作在春運(yùn)中變得沉重起來(lái)，上百螺絲部件逐一檢查，防止松動(dòng)脫落帶來(lái)的安全隱患。安全員把好列車運(yùn)行安全之門。

　　春運(yùn)的站臺(tái)上，比平時(shí)忙碌許多，即使在深夜，依然會(huì)有背著大小行囊的旅客們。23:30分，旅客開始排隊(duì)上車，身著新式路服的乘務(wù)員們個(gè)個(gè)精神飽滿，嘴角帶著微笑，迎接旅客的到來(lái)。

　　幫助旅客提行李（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員供圖）

　　“慢點(diǎn)兒，別著急，我來(lái)幫您拿。”安全員劉偉看到一位大媽手提兩個(gè)大包，立刻迎上去幫忙�！澳�抱好孩子，行李我來(lái)提�！币皇直�小孩一手提行李的他在擁擠的人群中來(lái)回穿梭，不知疲倦……在列車員的組織下有序乘車。

　　溫馨春運(yùn)

　　石家莊貨運(yùn)中心值乘的Z4177/8次增開列車，是“共青團(tuán)號(hào)”列車，在每節(jié)車廂的醒目位置，都粘貼著列車運(yùn)行是運(yùn)行時(shí)刻表，旅客隨時(shí)可以看到到站時(shí)間。

　　1月17日，列車上的服務(wù)小分隊(duì)又開始行動(dòng)啦！他們?yōu)槁每退蜕狭藢?duì)聯(lián)、福字，提前為旅途的人們送上溫暖和節(jié)日的問候。遇到行動(dòng)不便的老人，他們更是貼心照顧，為其送上一杯熱騰騰的開水，一份熱乎乎的盒飯。一件件小事溫暖到了旅客的心坎里，列車的服務(wù)讓旅客感受到了家人一樣的溫暖。

　　一位在北京打工10年的旅客說(shuō)：“每年春節(jié)期間都要乘坐火車回家，今天雖然乘坐的是臨時(shí)加開的客車，但車廂內(nèi)非常整潔干凈，列車環(huán)境相當(dāng)好，可以說(shuō)一次美好的乘坐之旅。列車員從我上車就在車廂內(nèi)不斷的向我們叮囑乘車安全注意事項(xiàng)，幫助我搬行李在行李架上擺放的整齊井井有條，對(duì)我的詢問也是很耐心的解答，他們的服務(wù)很專業(yè)，我很有安全感和幸福感。”

　　帶孫女回家的旅客（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員供圖）

　　“以前回家的路很長(zhǎng)，走得很慢；現(xiàn)在的回家路上，有他們心里很踏實(shí)�！� 一位回家探親的旅客說(shuō)道。