余杭國(guó)際人才港啟用（央廣網(wǎng)記者 張國(guó)亮 攝）

　　央廣網(wǎng)杭州7月16日消息（記者張國(guó)亮 通訊員費(fèi)彪 許成杰）“以前要打各種電話，現(xiàn)在這里只用了半小時(shí)就了解清楚了各項(xiàng)人才政策，比以前方便太多了！”在杭州市余杭區(qū)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全生命周期“一件事”專窗大廳里，杭州馬社文化創(chuàng)意有限公司行政總監(jiān)李婷婷告訴記者。昨天，隨著余杭國(guó)際人才港正式啟用，創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、生活.......90個(gè)人才服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了“一窗式”受理，“一站式”集中辦理。

　　據(jù)介紹，余杭區(qū)國(guó)際人才港（人才服務(wù)綜合體）總面積8600平方米，共分人才“一件事”專窗服務(wù)區(qū)、專業(yè)化機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)、國(guó)際化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)區(qū)、公共配套服務(wù)區(qū)等四大功能區(qū)。其中一層設(shè)咨詢處、辦事大廳、展廳、書咖吧等區(qū)域，以數(shù)字化技術(shù)、智慧化手段為企業(yè)、人才提供一站式貼心服務(wù)。二、三層配套各類公共服務(wù)和專業(yè)中介服務(wù)，為企業(yè)、人才營(yíng)造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。四層設(shè)會(huì)議室、活動(dòng)室、接待區(qū)、路演區(qū)等區(qū)域，最大可滿足300人會(huì)議需求，提供接待、活動(dòng)、路演、會(huì)議等功能服務(wù)。

　　當(dāng)天，余杭區(qū)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全生命周期“一件事”專窗正式啟用。專窗作為余杭打造人才服務(wù)綜合體的重要實(shí)體窗口，通過(guò)統(tǒng)籌人才需求，整合服務(wù)資源，打破部門間的壁壘，優(yōu)化服務(wù)流程，提供查詢、檢索、跟蹤、代辦服務(wù)。專窗結(jié)合線上線下兩個(gè)平臺(tái)，按照人才服務(wù)“一件事”集成服務(wù)的理念，通過(guò)“專窗+專員+專網(wǎng)”的服務(wù)方式，圍繞海內(nèi)外高層次人才認(rèn)定服務(wù)、外籍人才服務(wù)、人才創(chuàng)業(yè)服務(wù)、人才就業(yè)服務(wù)、人才生活服務(wù)等五大方面。專窗區(qū)域還設(shè)有人才辦事服務(wù)區(qū)，針對(duì)高層次人才開(kāi)展“個(gè)性化”一對(duì)一服務(wù)。

　　線上，則依托余杭區(qū)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全生命周期“e件事”平臺(tái)，打造“網(wǎng)上人才之家”專窗�！癳件事”平臺(tái)以23類人才身份為主線索，按照“一件事”標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新推出“e車”服務(wù)，各類人才可自由定義“一件事”內(nèi)容，像淘寶“購(gòu)物車”一樣，個(gè)性化批量辦理各種類別服務(wù)事項(xiàng)。如人才辦理引進(jìn)落戶、購(gòu)(租)房補(bǔ)貼和體檢報(bào)名3個(gè)事項(xiàng)，原來(lái)至少提供材料11份，若通過(guò)“e車”批量辦理，材料精簡(jiǎn)達(dá)1/3以上，時(shí)間壓縮30%。目前“e件事”平臺(tái)在自助端和大廳端已可使用，也將陸續(xù)在移動(dòng)端、PC端實(shí)現(xiàn)。

　　人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全生命周期“一件事”專窗真正實(shí)現(xiàn)了人才服務(wù)事項(xiàng)的“一窗進(jìn)出、一窗辦結(jié)”，實(shí)現(xiàn)了人才服務(wù)事項(xiàng)高效審批，切實(shí)解決了人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的后顧之憂，增進(jìn)了人才在余杭創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成就感與歸屬感。

　　活動(dòng)上，中國(guó)科協(xié)海智計(jì)劃（杭州臨平新城）工作基地授牌成立、國(guó)際人才俱樂(lè)部余杭中心啟用、余杭區(qū)金融服務(wù)人才聯(lián)盟成立、余杭區(qū)人力資源服務(wù)聯(lián)盟成立、“余商學(xué)堂”培訓(xùn)基地啟用。此外，來(lái)自澳洲、新加坡、荷蘭的5個(gè)國(guó)際化項(xiàng)目簽約入駐余杭區(qū)國(guó)際人才港（人才服務(wù)綜合體）。

　　近年來(lái)，余杭區(qū)累計(jì)引進(jìn)海外高層次人才5405名，其中國(guó)家級(jí)158名、省級(jí)238名，總量和增量位居浙江全省首位。