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“價格信得過景區(qū)”為何難讓人信得過

2015-05-29 15:57:00 來源:央廣網(wǎng)

  據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,前兩天,國家旅游局向社會公布了首批“全國旅游價格信得過景區(qū)”名單,包括30個省區(qū)市在內(nèi)的1801家旅游景區(qū)榜上有名。也正是這份名單讓不少游客也有點(diǎn)摸不到頭腦,在這份“信得過”名單中,不僅大量國家5A級景區(qū)沒有上榜,而一些長期飽受價格爭議的景區(qū)卻榜上有名,這其中甚至還有7家景區(qū)上個月剛剛被通報批評過。

  在“信得過景區(qū)”評價中主要有六個標(biāo)準(zhǔn):景區(qū)一票制、價格無欺詐、特殊人群優(yōu)惠、預(yù)約優(yōu)惠、公布價格構(gòu)成、三年不漲價等。而不少消費(fèi)者卻指出在名單中的一些景區(qū)中存在價格上漲、管理混亂、服務(wù)落后等一干問題,還有一些本就免費(fèi)的景區(qū)也被納入了價格信得過的范圍。這份名單的含金量也因此變得讓消費(fèi)者有些“信不過”。

  旅游中的霸王條款、消費(fèi)陷阱,已經(jīng)成為游客出行中防不勝防的問題。如今公布一批“全國旅游價格信得過景區(qū)”本來是指望這個名單能夠幫助消費(fèi)者規(guī)避消費(fèi)陷阱,然而這樣的一份名單卻讓不少消費(fèi)者提出了質(zhì)疑。國家旅游局在回應(yīng)中提出,這份名單的出爐旨在推進(jìn)景區(qū)價格接受公眾監(jiān)督,沒有評比和排行的意義,并且存在動態(tài)調(diào)整機(jī)制,保證優(yōu)進(jìn)劣出。

  如今旅游市場魚龍混雜,公布一份景區(qū)誠信名單確實很有必要,科學(xué)引導(dǎo)游客出行,這樣既能提高消費(fèi)者出行時的體驗、也能減少一些長假新聞中必不可少的旅游擁堵、投訴事件。不過如何保證景區(qū)評選的公正、全面,直接影響到這份名單的權(quán)威。試想,如果有游客遵循著這份名單前往景區(qū),卻發(fā)現(xiàn)目的地沒有在這幾個標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo),景區(qū)的口碑不僅大打折扣,更是影響到了旅游局的權(quán)威。如果一些5A級景區(qū)沒有入選是因為自愿原則、溝通不暢之類的問題的話,旅游局是否應(yīng)該把這項工作做得更加細(xì)致一些,甚至帶有一定的普遍參與的強(qiáng)制性,把旅游景點(diǎn)的家底亮一亮、比一比,用一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,也好讓消費(fèi)者做到心明眼亮。(央廣網(wǎng)評論員賈立梁)

編輯:劉拓

關(guān)鍵詞:旅游

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