天津爆炸事件:保險公司設(shè)理賠綠色通道
2015-08-14 20:13:00 來源:法制晚報
法制晚報快訊 (記者 蒲長廷) 今天,中國保監(jiān)會發(fā)布做好天津港“8 12”瑞海公司危險品倉庫特別重大火災(zāi)爆炸事故保險業(yè)應(yīng)急處置工作的緊急通知。通知中明確,各保險公司要立即啟動應(yīng)急機制,建立24小時值班制度,在保監(jiān)會的指導(dǎo)下有序開展相關(guān)應(yīng)急處置和善后工作。
此外,各保險公司應(yīng)按照保監(jiān)會的統(tǒng)一部署,認真排查財產(chǎn)保險和人身保險的承保情況。財產(chǎn)保險方面,要重點排查機動車輛保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、貨運保險、責(zé)任保險等險種,確保全面、準確,沒有遺漏。
通知中表示,各保險公司應(yīng)根據(jù)特事特辦、急事先辦的原則,設(shè)立專門的理賠綠色通道,對相關(guān)分支機構(gòu)進行特殊授權(quán),簡化理賠流程和辦理手續(xù),縮短理賠處理時間。要迅速調(diào)集并下?lián)艹渥阗Y金,做好預(yù)付賠款工作。
嚴禁保險公司借理賠之名商業(yè)宣傳(小標)
通知中明確,各保險公司應(yīng)加強保險服務(wù)工作的新聞宣傳管理,指定專人負責(zé)對外發(fā)布信息。要加強對宣傳稿件的審核把關(guān),確保新聞發(fā)布內(nèi)容準確全面。要注意把握宣傳尺度,堅決杜絕借理賠之名進行展業(yè)宣傳和商業(yè)炒作。
此外,保監(jiān)會要求各保險公司要建立暢通的信息溝通機制,及時將應(yīng)急處置工作情況上報。記者看到,通知中對理賠進展報告有細致的要求,除了承保信息情況和擬定的賠付金額、賠付對象以及賠付時間安排等信息,還要求將承保排查和理賠進展中存在的問題及初步考慮的解決方法上報。對未按要求報送的保險公司,將嚴肅追究保險公司和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。(法制晚報)
編輯:付若愚
關(guān)鍵詞:保險公司;理賠;爆炸事件;爆炸事故;貨運
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