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今年19歲的寧波姑娘小項(xiàng),原本打算8月4日當(dāng)天搭乘東航的航班從北京飛往寧波的,結(jié)果登機(jī)后,因被航班乘務(wù)長(zhǎng)質(zhì)疑鼻子做過(guò)整容手術(shù),最終被“逐出”機(jī)艙,不得已改簽其他航空公司的航班。
如此強(qiáng)制性阻止乘客登機(jī),在乘務(wù)長(zhǎng)和東航看來(lái)“師出有名”。因?yàn)榫驮?月初,東航出過(guò)一個(gè)通知公告,大致內(nèi)容是考慮到乘客飛行安全,整容整形手術(shù)15天后再坐飛機(jī),并要求出具相關(guān)醫(yī)療證明。
然而,當(dāng)事人小項(xiàng)否認(rèn)了自己15天內(nèi)做過(guò)整容手術(shù),并且對(duì)東航的這一規(guī)定以及把她強(qiáng)行勸下飛機(jī)的做法,表示強(qiáng)烈不滿(mǎn)和不解。
鼻子貼了膠布被質(zhì)疑整容 寧波姑娘被東航強(qiáng)行勸下飛機(jī)
8月4日,在北京結(jié)束旅游的寧波姑娘小項(xiàng),準(zhǔn)備獨(dú)自搭乘東方航空MU51787飛回寧波。在她順利過(guò)了安檢并登上飛機(jī)之后,不料戲劇性的一幕發(fā)生了。
“你這個(gè)鼻子什么時(shí)候做的?”航班乘務(wù)長(zhǎng)突如其來(lái)的質(zhì)疑,令小項(xiàng)整個(gè)人當(dāng)即就懵了。還沒(méi)等反應(yīng)過(guò)來(lái)她又被告知,東航內(nèi)部有“乘客在做完整容手術(shù)15日內(nèi)不允許坐飛機(jī)”的相關(guān)規(guī)定,乘務(wù)長(zhǎng)以此為由要求小項(xiàng)立刻下飛機(jī)。
“誰(shuí)說(shuō)我整容了?我可以把膠布撕下來(lái)給你看!”小項(xiàng)稱(chēng),她竭力想澄清事實(shí)但被對(duì)方拒絕。而當(dāng)時(shí)乘務(wù)長(zhǎng)的態(tài)度很明確,除非小項(xiàng)能拿出有效的診斷證明書(shū)證明其鼻子適宜乘機(jī),不然就必須下飛機(jī)。
至于鼻子到底有沒(méi)有整,又是否是15天內(nèi)整容,東航就此拒絕乘客上機(jī)是否允許?當(dāng)事人雙方盡管各執(zhí)一詞,但都沒(méi)能當(dāng)即給予舉證。最終,小項(xiàng)還是被乘務(wù)長(zhǎng)和地勤勸下飛機(jī),不得已改簽當(dāng)天國(guó)航的航班飛回了寧波。
“當(dāng)時(shí)完全不知道該怎么辦,我都快急哭了!毙№(xiàng)告訴記者,她一直憤憤不平,也找航空公司以及民航總局投訴,但除了乘務(wù)長(zhǎng)本人多次致電跟她溝通外,至今沒(méi)能向官方討回一個(gè)說(shuō)法。
記者也試圖通過(guò)東方航空浙江分公司聯(lián)系上另一方當(dāng)事人航班乘務(wù)長(zhǎng),不過(guò)東航方面回應(yīng):采訪(fǎng)授權(quán)沒(méi)有申請(qǐng)下來(lái),乘務(wù)長(zhǎng)不能和記者聯(lián)系。
東航官網(wǎng)曾發(fā)布公告 整容手術(shù)15天后再坐飛機(jī)
據(jù)小項(xiàng)接受采訪(fǎng)時(shí)所述,當(dāng)天她在通過(guò)安檢和登機(jī)時(shí),確實(shí)全程鼻頭上都貼著一塊膠布,原因是一個(gè)月前在內(nèi)蒙古騎馬時(shí)有摔傷過(guò)鼻子!皞谠缫呀(jīng)結(jié)痂,但是天熱流汗多,怕感染才會(huì)想到貼塊膠布。”同時(shí),小項(xiàng)否認(rèn)了自己的鼻子是當(dāng)時(shí)乘務(wù)長(zhǎng)斷定的做過(guò)整容手術(shù),更不是所謂的15天內(nèi)接受過(guò)整容。
萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,一塊膠布竟惹來(lái)如此大的麻煩。小項(xiàng)表示,近期自己會(huì)去醫(yī)院做相關(guān)醫(yī)學(xué)鑒定。
登入“中國(guó)東方航空”官網(wǎng),確實(shí)能找到一則《出行提示:關(guān)于明確近期接受過(guò)整容整形手術(shù)旅客乘機(jī)要求的通知》,發(fā)布時(shí)間為今年7月3日。
原標(biāo)題:19歲女乘客登機(jī)后被東航強(qiáng)行勸下飛機(jī):因鼻子貼膠布