中新網(wǎng)北京1月8日電 (記者 種卿)國家發(fā)展改革委副主任連維良8日在2018年全國春運電視電話會議上表示,購票一直是春運的焦點。進一步采取有效措施,減少旅客個人囤票現(xiàn)象,遏制部分網(wǎng)站的惡意搶票行為;限制大幅加價購票、搭售購票等服務(wù)行為。
近些年,鐵路大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)售票,不斷推出增值服務(wù),消除了徹夜排隊的現(xiàn)象,購票體驗有了顯著提升。
連維良稱,希望進一步擴充互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)服務(wù)能力,提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和處理速度;進一步透明化售票服務(wù),穩(wěn)定旅客的購票預(yù)期;進一步采取有效措施,減少旅客個人囤票現(xiàn)象,遏制部分網(wǎng)站的惡意搶票行為;進一步采取價格約談等手段,限制大幅加價購票、搭售購票等服務(wù)行為;進一步打擊倒票、制售假票、冒充12306網(wǎng)站售票等行為,維護正常售票秩序。
連維良表示,車站管理秩序也是問題反映比較集中的環(huán)節(jié)。有關(guān)方面要加強對車站及周邊區(qū)域交通、治安、衛(wèi)生環(huán)境的綜合整治,維護好交通秩序、市容環(huán)境和商業(yè)市場秩序。
連維良還指出,運輸企業(yè)要適應(yīng)"互聯(lián)網(wǎng)+"時代的新要求,充分利用各類手機APP、微信等手段,提供班次計劃、換乘時間、延誤預(yù)警等信息,便于旅客合理規(guī)劃并及時調(diào)整出行方案。鼓勵各類出行服務(wù)平臺整合鐵路、民航、道路客運、公交、出租車、共享單車等各類出行服務(wù)信息,提供全程出行方案。鼓勵綜合客運樞紐內(nèi)建設(shè)統(tǒng)一信息服務(wù)平臺,實現(xiàn)樞紐內(nèi)不同運輸方式間實時共享出行服務(wù)信息。