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央廣網(wǎng)

“8元錢(qián)游桂林”團(tuán)餐并非白飯配腐乳

2018-03-25 08:16:00來(lái)源:北京青年報(bào)

  近日,一個(gè)名為“桂林旅游團(tuán)8元團(tuán)費(fèi)午餐白飯配腐乳,游客表示不滿后被罵旅游流氓”的視頻引發(fā)了廣泛關(guān)注。桂林市旅游發(fā)展委員會(huì)對(duì)視頻中所涉及的問(wèn)題展開(kāi)一系列調(diào)查后初步認(rèn)定,該旅游團(tuán)涉嫌不合理低價(jià)游,涉事旅行社和導(dǎo)游將被從嚴(yán)從重處理。

  在初步調(diào)查結(jié)果公布之后,有網(wǎng)友在桂林當(dāng)?shù)卣搲爻鲆欢我伤圃撀眯袌F(tuán)就餐全過(guò)程的監(jiān)控視頻,視頻顯示網(wǎng)傳“白飯配腐乳”中的腐乳是一名游客自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的,而當(dāng)天的消費(fèi)記錄中顯示,酒店給該團(tuán)隊(duì)提供了“八菜一湯”。對(duì)此,桂林市旅發(fā)委的工作人員表示,該事件仍在進(jìn)一步調(diào)查中。

  “8元錢(qián)游桂林”

  游客就餐監(jiān)控疑曝光

  3月21日晚,有網(wǎng)友發(fā)布視頻“8元錢(qián)游桂林,午餐腐乳配白飯”,視頻中旅游團(tuán)游客吃午飯時(shí),餐桌上僅有腐乳加白米飯。餐后上車(chē)時(shí),幾名游客對(duì)午餐標(biāo)準(zhǔn)表示強(qiáng)烈不滿,而導(dǎo)游的回復(fù)也十分的強(qiáng)硬,指責(zé)沒(méi)有消費(fèi)的游客,“這點(diǎn)錢(qián)出來(lái)旅游,還不消費(fèi)不買(mǎi)東西,你們良心過(guò)得去嗎?騙吃騙喝騙玩,就是旅游流氓”。

  視頻在網(wǎng)上傳播后引起熱議,3月23日下午,一位名為“竹蜻蜓婚禮攝像”的網(wǎng)友在桂林地方論壇曝出一段疑似為該旅游團(tuán)就餐的監(jiān)控視頻。北京青年報(bào)記者在曝光的監(jiān)控視頻中看到,視頻囊括了游客從進(jìn)入飯店到入座吃飯,再到離開(kāi)飯店的全過(guò)程。視頻中,一名男性游客曾在上菜前離開(kāi)餐桌到店內(nèi)服務(wù)臺(tái)用手機(jī)支付購(gòu)買(mǎi)了一瓶腐乳拿回餐桌。在這名游客回到餐桌后不久,就有服務(wù)員推著餐車(chē)去上菜。在這段視頻中,除了監(jiān)控畫(huà)面外,還附著一張被制作者稱為該旅行團(tuán)用餐的小票,小票上顯示,當(dāng)天,飯店為旅行團(tuán)提供了包括醬香鹵水鴨、清蒸芙蓉蛋在內(nèi)的8個(gè)菜一個(gè)湯,每一道菜的份額都是6份。

  該段視頻曝光后,不少網(wǎng)友認(rèn)為拍攝者不應(yīng)該撒謊。

  旅行團(tuán)就餐飯店:

  腐乳確實(shí)是游客購(gòu)買(mǎi)

  將這段完整視頻發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)的是涉事旅行團(tuán)就餐飯店的監(jiān)控技術(shù)員竺先生。

  竺先生告訴北青報(bào)記者,剛開(kāi)始他也不清楚網(wǎng)上傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的事情是發(fā)生在他所在的飯店,但是在看了視頻后,竺先生立即確認(rèn)事發(fā)地就是在他們店,“視頻中的背景還有桌面一看就知道是我們餐廳發(fā)生的事情”。竺先生說(shuō),當(dāng)時(shí)情景并不是像視頻當(dāng)中所說(shuō)的只有“米飯配腐乳”,“我們飯店每天都會(huì)接待很多的團(tuán)隊(duì)游客,當(dāng)時(shí)我們看到后感到很氣憤,抹黑我們餐飲界,豆腐乳是他自己購(gòu)買(mǎi)的,并不是我們提供的!

  竺先生還說(shuō),視頻中的游客拍得很清晰,左邊和右邊的游客身著藍(lán)衣服和黃衣服,通過(guò)餐廳的監(jiān)控錄像對(duì)比后確認(rèn)了用餐游客,“游客上樓,包括上菜、買(mǎi)豆腐乳全覆蓋了都在監(jiān)控范圍以內(nèi),根據(jù)他們團(tuán)的人數(shù)和用餐時(shí)間,還有是不是廣東的,因?yàn)槊總(gè)地區(qū)口味用菜習(xí)慣不一樣,都有針對(duì)性的,都對(duì)上號(hào)了,我們就很確定是這個(gè)團(tuán)了!

  桂林旅發(fā)委:

  具體調(diào)查結(jié)果尚未得出

  此次事件發(fā)生后,桂林市旅發(fā)委對(duì)視頻中所涉及的問(wèn)題展開(kāi)一系列調(diào)查后,初步認(rèn)定該旅游團(tuán)涉嫌不合理低價(jià)游,涉事本地導(dǎo)游江某和桂林華仕國(guó)際旅行社將被從嚴(yán)從重處理,吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,吊銷(xiāo)導(dǎo)游證,并列入旅游失信黑名單。

  對(duì)于游客用餐時(shí)監(jiān)控視頻被曝光后,有網(wǎng)友指責(zé)游客疑似夸大事實(shí)的問(wèn)題。昨日,桂林市旅發(fā)委的工作人員告訴北青報(bào)記者,他們已經(jīng)得知游客用餐時(shí)監(jiān)控視頻被曝光一事,但目前投訴中心旅游監(jiān)察所還在進(jìn)一步調(diào)查當(dāng)中,具體調(diào)查結(jié)果還未得出。(文/記者 王天琪 實(shí)習(xí)記者 張曜麟)

編輯: 王丹蕾

“8元錢(qián)游桂林”團(tuán)餐并非白飯配腐乳

近日,一個(gè)名為“桂林旅游團(tuán)8元團(tuán)費(fèi)午餐白飯配腐乳,游客表示不滿后被罵旅游流氓”的視頻引發(fā)了廣泛關(guān)注。