中廣網(wǎng)包頭2月2日消息(記者鄭穎 通訊員張強(qiáng))2009年春運(yùn)工作開展以來(lái),包頭乘警支隊(duì)切實(shí)將安全保衛(wèi)工作與“大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,廣大乘務(wù)民警在認(rèn)真履行職責(zé)保安全、保穩(wěn)定的同時(shí),注重將“體察民情民意,促進(jìn)警民和諧”的愛民實(shí)踐活動(dòng)融入日常公安工作中,春節(jié)期間乘警在崗位上心為旅客想、情為旅客系,至誠(chéng)服務(wù),共創(chuàng)和諧,以全心全意為人民服務(wù)的自覺行動(dòng),奏響了一曲曲人民警察愛人民的動(dòng)人之歌……
一、1673次二組乘警一日內(nèi)兩次為旅客找回遺失在列車上巨款和物品。
正月初二,包頭乘警支隊(duì)西安二組乘警長(zhǎng)于炳春返乘途中連收二面錦旗,失主韓加棟贈(zèng)送的錦旗上寫有八個(gè)大字“忠于職守,全心為民”,韓家棟說(shuō):我深深的感到鐵路公安機(jī)關(guān)、鐵路公安機(jī)關(guān)的民警是一支能全心全意為人民服務(wù),關(guān)鍵時(shí)刻能為人民群眾排憂解難的隊(duì)伍”。失主白向麗將寫有“千里解急好鐵警,萬(wàn)難排除見真情”贈(zèng)到乘警長(zhǎng)于炳春手中,白向麗說(shuō):從這件事情也讓我真正了解了鐵路公安民警,你們?cè)谖倚闹幸矘淞⒘烁叽、良好的形象”。兩失主深深感謝乘警支隊(duì)的民警為其找回丟失的錢物。
臘月二十九,1673次列車運(yùn)行至豐鎮(zhèn)站開車后,乘警長(zhǎng)于炳春接車站值班員索星盟通報(bào):6號(hào)車廂1號(hào)中鋪乘客韓加棟下車時(shí),將一臺(tái)索尼牌手提電腦(價(jià)值11500元)、MP4(價(jià)值500元)遺忘在列車上,請(qǐng)求協(xié)助查找。乘警接報(bào)后,趕到6號(hào)車廂進(jìn)行查找,經(jīng)過(guò)乘警認(rèn)真細(xì)致的查找,最后在6號(hào)車1號(hào)中鋪上找到。乘警長(zhǎng)將筆記本電腦及MP4交土貴烏拉站客運(yùn)主任,轉(zhuǎn)交豐鎮(zhèn)車站。
同日,1673次列車運(yùn)行至大同開車后,乘警長(zhǎng)于炳春接大同站公安所薛永斌電話轉(zhuǎn)警:大同站下車旅客白向麗報(bào)稱:大同站下車時(shí),將一黑色女式背包遺忘在9號(hào)車廂,請(qǐng)求查找。 乘警組接報(bào)后,立即趕赴9號(hào)車廂進(jìn)行查找,經(jīng)過(guò)警組認(rèn)真細(xì)致的查找,最后在9車13號(hào)邊座的小桌上找到,在列車員的見證下清點(diǎn)包內(nèi)物品,內(nèi)有黑色錢包一個(gè)裝有人民幣2102元,美金2元,白色信封內(nèi)裝人民幣8000元,本人身份證,存折一個(gè),本人護(hù)照一個(gè),索尼數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)(價(jià)值3000元),四張銀行卡,本人軍官證一個(gè)。警組電話與失主核實(shí),確認(rèn)包內(nèi)物品無(wú)一缺少,返乘大同站交還失主白向麗。
二、包頭乘警素質(zhì)高
元月28日早9時(shí)30分,旅客張大勇來(lái)到列車餐車,將值乘一夜,準(zhǔn)備休息的乘警劉念民熱情地請(qǐng)至4號(hào)車廂,當(dāng)著4號(hào)車廂全體旅客的面鄭重的向乘警劉念民賠禮道歉。
元月28日凌晨3時(shí)許,T281次列車濟(jì)南站開車后,杭州4組乘警劉念民接4車111號(hào)坐席旅客張大勇報(bào)警稱其隨身攜帶的黑色錢包丟失(內(nèi)有人民幣2260元)。 劉念民接報(bào)時(shí)發(fā)現(xiàn)旅客張大勇已喝酒過(guò)量,呈不清醒狀態(tài),經(jīng)向周圍旅客調(diào)查得知,旅客張大勇自包頭站上車后即開始飲酒,已飲用了一斤多白酒,由于列車基本定員甚至區(qū)段欠員,其周圍旅客基本沒(méi)有變動(dòng),也沒(méi)有可疑人員在其周圍停留過(guò)。劉念民懷疑旅客張大勇系因酒后保管不當(dāng)造成錢包遺失。于是耐心地和旅客張大勇溝通幫助其回憶查找錢包可能遺失的地點(diǎn),在此期間,張大勇因醉酒對(duì)待乘警的態(tài)度極為惡劣,肆意辱罵乘警和周圍旅客,劉念民不為所動(dòng),繼續(xù)耐心幫助其查找遺失的錢包,后在4號(hào)車廂廁所地板上找到了張大勇遺失的錢包,錢包內(nèi)人民幣2260元一分不少,當(dāng)即返還給張大勇。為了不耽誤工作和不影響周圍旅客,乘警劉念民委托4號(hào)車廂列車員代為照顧張大勇。
張大勇酒醒后聽到周圍旅客和乘務(wù)員向他描述昨晚酒醉后辱罵乘警和旅客的情形后,感到非常羞愧,更感到非常對(duì)不起列車乘警,沒(méi)想到列車乘警在受到辱罵的情況下還幫他找到錢包,對(duì)他沒(méi)有罵一句打一下,使他對(duì)乘警劉念民的涵養(yǎng)和良好的職業(yè)道德表示欽佩和感謝。張大勇緊握劉念民的手說(shuō):“感謝您給我找回了錢包,我長(zhǎng)這么大沒(méi)見過(guò)這么高素質(zhì)的警察,你打我兩下好嗎?要不我真過(guò)意不去!”。周圍旅客看到這一情景,紛紛露出微笑,并報(bào)以一陣熱烈的掌聲。
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