2月14日下午，西寧市城北區(qū)委書記陳永欽主持召開城北區(qū)“有訴必應(yīng)馬上辦”務(wù)實為民強作風(fēng)推進(jìn)會。會議傳達(dá)學(xué)習(xí)了全市“有訴必應(yīng)馬上辦”務(wù)實為民強作風(fēng)推進(jìn)會會議精神，動員全區(qū)上下以黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”機制創(chuàng)新工作為抓手，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、振奮精神，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，激發(fā)務(wù)實為民、克難破冰的韌勁，在推進(jìn)“首善之區(qū)”生態(tài)宜居幸福城北建設(shè)上取得新進(jìn)展新突破。區(qū)委副書記、區(qū)長王剛對2024年度全區(qū)黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”機制創(chuàng)新工作開展情況進(jìn)行通報，并安排部署近期工作。區(qū)人大常委會黨組書記、主任韓亞輝，區(qū)政協(xié)黨組書記、主席頡常青出席會議。

陳永欽指出，要站穩(wěn)立場強認(rèn)識。做好黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”機制創(chuàng)新工作，首要任務(wù)是解決好認(rèn)識問題，各地區(qū)、各部門進(jìn)一步增強工作主動性，切實摒棄過關(guān)思想和懈怠情緒，有效破解一般落實的低站位問題、被動落實的缺動能問題和表面落實的走過場問題，做到真重視真擔(dān)當(dāng)。要以群眾需求為出發(fā)點和落腳點，堅持把有訴必應(yīng)作為真發(fā)現(xiàn)問題的利器，作為克難破冰攻堅的抓手，作為勇爭先挑大梁的保障，以實績實效展現(xiàn)真轉(zhuǎn)變真提升。要堅持把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，把事要解決作為第一導(dǎo)向，把凝聚人心作為第一要求，用心用情解決好群眾的“關(guān)鍵小事”，切實讓群眾真有感真滿意。

陳永欽強調(diào)，要克難破冰抓落實。堅持用改革思維推動機制創(chuàng)新，聚焦工作中的難點堵點問題，主動突圍，拿出實招、硬招，常態(tài)長效抓好貫徹落實。要在深化首席接辦機制上再加力，各地區(qū)各部門“一把手”要切實扛起“首席接辦員”責(zé)任，發(fā)揮好帶頭示范作用，做到親自簽批部署、親自推動辦理、親自把關(guān)回復(fù)，確保“三率”持續(xù)提升。要在深化應(yīng)急處突機制上再加力，深入落實好首問責(zé)任、首派必接、首席接辦三個環(huán)節(jié)10條措施，不斷提升全區(qū)應(yīng)對處置突發(fā)事件的能力和水平，加快構(gòu)建上下聯(lián)動、反應(yīng)迅速的應(yīng)急處突格局。要在深化未訴先辦機制上再加力，推動“有訴必應(yīng)”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變，緊盯“一元”力量發(fā)動不充分、各部門及平臺信息共享不順暢兩方面的問題，持續(xù)擴大基層治理“朋友圈”，深入具體抓好整改提升，常態(tài)長效抓好貫徹落實。要在深化協(xié)調(diào)聯(lián)動機制上再加力，針對解決群眾訴求推進(jìn)不力、權(quán)責(zé)不清、效率不高等問題，深入學(xué)習(xí)并全面掌握好“雙聯(lián)動”運行機制，推動形成“一平臺統(tǒng)籌、一專線受理、一機制聯(lián)動、一竿子到底”的工作格局。要在深化錯題復(fù)盤機制上再加力，針對群眾訴求量大、涉及面廣、長期反復(fù)的“老大難”問題及群眾不滿意件，從發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)不足，總結(jié)經(jīng)驗、提升工作，明確責(zé)任、強化擔(dān)當(dāng)，明確需求、群眾滿意的角度記好“錯題本”，在訴求處置中更好地了解掌握群眾需求和期盼，提高群眾滿意度和信任值。

陳永欽要求，要以效為先見作風(fēng)。干部作風(fēng)是生產(chǎn)力、戰(zhàn)斗力、凝聚力，也是贏得群眾支持和信任的根本保障。要堅持主動作為、拉高標(biāo)桿、迅速行動，著力解決“不愿干”的問題。要堅持調(diào)研開路、以上率下、克難破冰，著力解決“不敢干”的問題。要堅持以效為先、以成為要、以實為基，著力解決“不真干”的問題。要堅持看責(zé)查責(zé)、精準(zhǔn)發(fā)力，以見人見事見思想見作風(fēng)的工作作風(fēng)推動“有訴必應(yīng)馬上辦”各項機制落地見效。

會議解讀了《城北區(qū)應(yīng)對處置突發(fā)事件“三首十條”工作措施（試行）》，相關(guān)地區(qū)部門作了交流和表態(tài)發(fā)言。

區(qū)委各常委，區(qū)人大常委會副主任，區(qū)政府副區(qū)長，區(qū)政協(xié)副主席；區(qū)法院、區(qū)檢察院負(fù)責(zé)同志，區(qū)委各部門、區(qū)直各機關(guān)單位、各人民團體、區(qū)屬國有企業(yè)、各鎮(zhèn)、街道黨（工）委主要負(fù)責(zé)同志及各村、社區(qū)黨組織書記參加會議。（城北區(qū)委宣傳部供稿）