“現(xiàn)在便民服務中心的‘一窗多辦’業(yè)務對于老百姓來說真是太方便了，今天早上來辦理業(yè)務只用了十分鐘，我非常滿意！”前來辦理業(yè)務的馬先生深有感觸地說。

今年以來，西寧市城北區(qū)市場監(jiān)督管理局持續(xù)深化“放管服”改革，不斷強化干部職工主動服務、真心服務的意識，用實際行動踐行讓企業(yè)少跑路、讓群眾少跑腿的承諾。

“一窗通辦”便民服務（城北區(qū)委宣傳部供圖）

城北區(qū)市監(jiān)局推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的服務模式，設置“企業(yè)開辦類主題窗口”，前來辦理的企業(yè)與商戶只需一次叫號，就可以完成辦理登記注冊及食品、藥品經(jīng)營許可等各項業(yè)務，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照與許可審批從“多地跑”到“一窗辦”的轉變。區(qū)市監(jiān)局全面推行“青海企業(yè)登記全程電子化”微信小程序，申請人可在線完成實名認證及電子簽名，開創(chuàng)“紙質材料零提交，手機辦理零距離”的政務服務新模式。同時，為進一步升級食品、藥品經(jīng)營許可系統(tǒng)，實現(xiàn)食品經(jīng)營許可電子簽名、承諾書及“四項制度”自動生成，區(qū)市監(jiān)局還開通了“青海政務服務網(wǎng)”，需辦理業(yè)務的群眾均可通過此網(wǎng)站進行辦理。截至目前，已辦理企業(yè)設立登記1904戶，已完成市場主體設立登記5165戶、變更登記4544戶、注銷登記3405戶；僅銷售預包裝食品備案989戶，食品經(jīng)營許可1097戶。

“一窗通辦”便民服務（城北區(qū)委宣傳部供圖）

“營業(yè)執(zhí)照及食品、藥品經(jīng)營許可資料申請都可以交給窗口工作人員，前來辦理業(yè)務的群眾不需要注冊賬號就可完成申報，對于市場主體變更、注銷登記業(yè)務，由窗口工作人員提交資料后，審核人員即時審核完成，實現(xiàn)即辦即走，做到了‘多次申報’到‘一次即辦’的轉變，減少了群眾跑腿。截至目前，我們已為群眾全流程幫辦代辦2000余件。”城北區(qū)市場監(jiān)督管理局注冊大廳工作人員說。

下一步，城北區(qū)市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)緊扣“放管服”改革的“痛點”“難點”和“堵點”，強化窗口管理，提升服務效能，以高質量的工作、便利的準入登記，持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境。（城北區(qū)委宣傳部供稿）