央廣網(wǎng)上海11月8日消息(記者周洪 通訊員何東)11月7日立冬,深秋早晨的涼風(fēng)伴隨著細雨,如絹如霧,落在身上絲絲涼意。農(nóng)行上海漕溪支行剛開門營業(yè)不久,保安朱師傅在巡查ATM機時發(fā)現(xiàn)一位年余六旬的大爺癱坐在ATM間的地面上,面色蒼白,額頭發(fā)汗,雙目微閉,有暈倒的前兆,身邊還帶著一個還不會說話的小孩子。
保安立馬叫來當班主管和大堂經(jīng)理,網(wǎng)點主管劉艷嬌立馬詢問大爺身體情況,大爺虛弱的說他有高血壓和心臟病,隨身攜帶了速效救心丸,于是主管立馬協(xié)助大爺服用了藥丸,隨后詢問到大爺兒子的電話,通知他兒子趕快來接大爺回家,同時報警求助以防萬一。待大爺稍有好轉(zhuǎn)后,網(wǎng)點主管及保安共同扶起老人至營業(yè)大廳,倒來溫水讓老人服用,并密切關(guān)注老人身體狀況。在等待警察及老人家人到來的時候,網(wǎng)點員工發(fā)現(xiàn)小孩子尿濕了褲子,于是馬上取來了干凈的毛巾幫孩子墊上以免著涼。
二十分鐘后,老人兒子及警察趕到,在確認老人身體狀況穩(wěn)定之后,共同協(xié)助老人至就近的醫(yī)院進行進一步檢查,并對農(nóng)行員工的熱心幫助連聲感謝。天氣漸涼,但農(nóng)行上海徐匯漕溪支行會始終堅持以熱情真誠的服務(wù)溫暖廣大客戶。