央廣網(wǎng)上海5月8日消息 據(jù)中國上海網(wǎng)上政務(wù)大廳發(fā)布稱，近期，農(nóng)業(yè)部下發(fā)《關(guān)于公布12316十周年系列活動信息員與專家推選及征文評選結(jié)果的通知》（農(nóng)信息〔2017〕17號），上�！叭�農(nóng)”服務(wù)熱線（以下簡稱熱線）共獲得十佳信息員1名、優(yōu)秀專家2名、優(yōu)秀信息員1名，征文一等獎1名、三等獎1名、優(yōu)秀獎8名等多項(xiàng)榮譽(yù)，上海12316熱線工作走在全國前列。

　　為迎接全國12316啟用十周年，貫徹落實(shí)《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于組織開展12316十周年系列宣傳推介活動的通知》（農(nóng)辦發(fā)〔2016〕6號）文件精神，上海熱線管理中心開展了一系列活動的策劃和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體和新媒體、線上和線下、機(jī)構(gòu)和媒體的融合推進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了宣傳效果。一是開展線上網(wǎng)絡(luò)評選。通過單位推薦、網(wǎng)絡(luò)投票、專家組評審等環(huán)節(jié)，評出熱線十佳專家、十佳信息員和“我與12316”十佳征文；二是組織開展現(xiàn)場體驗(yàn)活動�；顒庸才e辦58場次，直接服務(wù)6000余人次，發(fā)放宣傳資料25000余份；三是制作視聽效果俱佳的Flash宣傳片。圍繞熱線的發(fā)展歷程、服務(wù)成果、工作展望等逐級展開，生動展現(xiàn)熱線的發(fā)展和成就；四是開展多方位宣傳推介。在《東方城鄉(xiāng)報》刊出8版的《全國12316十周年暨上海12316十四周年特刊》，并在頭版配發(fā)《“三農(nóng)”服務(wù)熱線為何具有如此持久旺盛生命力》文章。活動期間共上報農(nóng)業(yè)部26條工作成果信息。

　　下一階段，上海熱線管理中心將以APP為新服務(wù)手段，借與“12345市民熱線”對接的東風(fēng)，繼續(xù)完善服務(wù)平臺，牢固樹立服務(wù)品牌，堅(jiān)定“情系三農(nóng)，服務(wù)三農(nóng)”的服務(wù)理念，扎實(shí)推進(jìn)熱線各項(xiàng)工作。