央廣網(wǎng)上海2月11日消息(記者傅聞捷)“儂好,新年好!您的快遞!贝汗(jié)期間,申城悄然出現(xiàn)了一批快 “老外”遞小哥。騎著快遞電瓶車(chē),整潔的服裝,背后印有“蘇寧快遞”的字樣標(biāo)明了他的身份。
來(lái)自贊比亞的雙胞胎兄弟白通和衛(wèi)默就是其中之一。弟弟衛(wèi)默是上海東華大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的留學(xué)生,哥哥白通在北京讀醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)。據(jù)他們介紹,目前已經(jīng)來(lái)中國(guó)兩年多,已經(jīng)掌握了基本的中文交流。
清早8點(diǎn)多,哥倆來(lái)到中山公園蘇寧旗艦店,跟著快遞師傅學(xué)習(xí)快遞員日常的注意事項(xiàng)。在“洋快遞”上崗前,會(huì)接受行基本的業(yè)務(wù)和拜年禮儀等方面的培訓(xùn)。
“要會(huì)用方言說(shuō)‘新年快樂(lè)’、‘恭喜發(fā)財(cái)’等吉利話(huà),另外還要懂中國(guó)式的拜年禮儀,考核通過(guò)后才能正式上崗。”蘇寧易購(gòu)物流相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“洋快遞”主要是為體驗(yàn)生活,所以公司方面并沒(méi)有給他們規(guī)定指標(biāo),安排的送貨地址也都是就近的民居和寫(xiě)字樓。
原來(lái),體驗(yàn)蘇寧快遞員的這批“洋快遞”均為國(guó)外留學(xué)生,前后分批總計(jì)80人,以短時(shí)間社會(huì)體驗(yàn)為主。此前蘇寧易購(gòu)東華大學(xué)等高校簽署了校企合作戰(zhàn)略合作協(xié)議,其中有一項(xiàng)就是為高校學(xué)子提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)與社會(huì)實(shí)踐崗位。在寒假里,白通和衛(wèi)默兩兄弟在上海會(huì)和,聽(tīng)說(shuō)東華大學(xué)和蘇寧開(kāi)展校企合作,為留學(xué)生提供體驗(yàn)快遞員生活的機(jī)會(huì),就欣然報(bào)了名。
敲開(kāi)收貨人家的門(mén),上官女士驚喜地從上官手中接過(guò)了網(wǎng)購(gòu)的床上用品。衛(wèi)默還給上官女士送上了一幅喜慶的春聯(lián),并用剛跟師傅學(xué)的上海話(huà)想上官女士送上新春祝!皟z好!祝您新年快樂(lè)!”
“非常開(kāi)心,以前沒(méi)有在中國(guó)過(guò)過(guò)春節(jié),這次有機(jī)會(huì)走街串巷,親身體驗(yàn)和感觸正宗的中國(guó)式拜年,我覺(jué)得特別珍貴! 弟弟衛(wèi)默說(shuō),搬運(yùn)各種貨物很累,開(kāi)電動(dòng)車(chē)送貨很冷,但是做快遞員很有意義。幫助別人在春節(jié)假期送快遞,體驗(yàn)了不同的生活,用這種方式過(guò)中國(guó)年,很特別。
“春節(jié)期間很多快遞公司都休息了,但是蘇寧推出了‘快遞不打烊’服務(wù),并且我們也希望能夠在春節(jié)這樣一個(gè)重要的節(jié)日,給到我們消費(fèi)者更多不同的體驗(yàn)。”蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解,春節(jié)期間,蘇寧宣布執(zhí)行“四不”承諾:門(mén)店不打烊,售后不休息,物流不停運(yùn),客服不下線(xiàn),保障消費(fèi)者過(guò)一個(gè)熱熱鬧鬧的春節(jié)。