強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,打通航站樓到工作區(qū)的配送鏈路
把航站樓內(nèi)的餐飲送出來,也是浦東機(jī)場在商業(yè)服務(wù)上有益探索和創(chuàng)新,但由于浦東機(jī)場占地面積極廣,建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜,快遞騎手的兩輪車無法駛?cè)牒秸緲侨⊥赓u,配送鏈路的打通非常困難。在這樣的大環(huán)境下,浦東機(jī)場攜手餓了么,經(jīng)過現(xiàn)場走訪勘察以及多方溝通協(xié)調(diào),選定了最優(yōu)路徑,明確了候機(jī)樓機(jī)動(dòng)車集中運(yùn)送至機(jī)場工作區(qū)指定配送點(diǎn)再由藍(lán)騎士配送的聚合配送模式,打通航站樓到工作區(qū)的配送最后一站。
接入機(jī)場航站樓內(nèi)餐飲門店,最快30分鐘送達(dá)
原先在機(jī)場工作區(qū)內(nèi),在各類外賣平臺上訂單,配送的餐飲門店直線距離都在5公里乃至10公里以上,幾乎沒有一小時(shí)內(nèi)能送達(dá)的餐飲外賣。此次通過與餓了么的深度合作,配置浦東機(jī)場地區(qū)專送團(tuán)隊(duì)、接入機(jī)場航站樓內(nèi)餐飲門店,實(shí)現(xiàn)該區(qū)域外送服務(wù)每日早10點(diǎn)至晚8點(diǎn)全覆蓋。當(dāng)工作人員有用餐需求時(shí),藍(lán)騎士最快可在30分鐘內(nèi)送達(dá)。
首批上線的餐飲店鋪有包括食其家、星巴克、阿香米線等餐飲品牌,涉及中式快餐、咖啡茶飲等餐飲品類,可輻射機(jī)場工作區(qū)周邊3公里區(qū)域內(nèi)員工的用餐需求。今后,還將有更多周邊餐飲店鋪陸續(xù)上線,為駐場單位員工提供更加豐富的就餐選擇。
全流程防疫、智能化送餐,放心用餐有保障
為保障用餐安全,所有餓了么藍(lán)騎手除了日常配送過程中需要佩戴口罩,每天定時(shí)測量體溫,消殺配送裝備外,還須通過機(jī)場準(zhǔn)入培訓(xùn)和考試,持崗位防疫防護(hù)規(guī)范卡、核酸檢測證明等證件上崗。此外,每份從浦東機(jī)場候機(jī)樓內(nèi)送出的餐食外賣也都會貼上食安封簽,采用了“外賣智能柜+安心自提點(diǎn)”的無接觸送餐方式,取餐更方便、用餐更安心。
未來,浦東機(jī)場將繼續(xù)攜手餓了么推出候機(jī)樓內(nèi)餐飲配送服務(wù),旅客在登機(jī)口點(diǎn)樓內(nèi)餐飲外賣,實(shí)現(xiàn)機(jī)場內(nèi)外購物、消費(fèi)空間共享,共同助力國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)。