本土餐飲品牌表現(xiàn)亮眼 海外連鎖來華“避風(fēng)”
報告顯示,2020年7月,麥當勞宣布關(guān)閉200家美國的分店;11月,星巴克宣布將在美國和加拿大地區(qū)再關(guān)閉200家門店。中國市場則成為了諸多海外連鎖餐飲品牌的強勁增長點和“避風(fēng)港”:星巴克2021年Q1財報顯示,中國業(yè)務(wù)的復(fù)蘇最為明顯,同店銷售增長高91%,而美國僅為9%;百勝中國全年開設(shè)新店1165家,為在華經(jīng)營33年以來最高,平均每8個小時開一家新店。
與此同時,中國本土餐飲也在這一輪的消費復(fù)蘇下表現(xiàn)亮眼。從 2020 年地方特色菜的訂單量走勢上來看, 2 月份訂單量下降至低谷, 5月份就已恢復(fù)至疫情前水平,并在10月份到達峰值,同比增加172%。從地方特色菜線上訂單量和訂單金額的占比變化上看,去年60元以上人均區(qū)間的訂單量、訂單金額占比均在增長。其中,60—90元價格區(qū)間的占比增長最為明顯,其訂單量占比上漲5.7%,訂單金額占比上漲5.1%。可見,地方特色品類正在往高品質(zhì)方向發(fā)展。
此外,海底撈、老鄉(xiāng)雞、喜茶等中國餐飲品牌在規(guī);瘮U張、結(jié)構(gòu)性調(diào)整、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面也表現(xiàn)出色。中國餐飲連鎖品牌門店規(guī)模持續(xù)擴張,為拉動內(nèi)需消費、促進經(jīng)濟增長帶來重大利好。
品牌加速發(fā)力下沉市場 餐飲業(yè)迎來“小城之春”
2020 年,活躍在一線城市的餐飲品牌迅速下沉,在三四線城市“攻城略地”。以百勝中國為例,未來一年將開設(shè)大約1000家新店,目前公司仍在追蹤700多個適宜開店的“空白”城市,將“小鎮(zhèn)模式”進行到底。
此外,這次疫情中,二三四五線城市比一線城市受到的影響更低,也讓區(qū)域品牌擁有更好的發(fā)展環(huán)境,在2020年持續(xù)爆發(fā)出增長力。創(chuàng)立于浙江臺州的古茗奶茶,截至2020年底,古茗在18個省、139個城市開出4097家店,比2019年新增1388家門店,同時單店營收增長37.1%。發(fā)源于安徽的甜啦啦,門店數(shù)超3000家,已經(jīng)實現(xiàn)連續(xù)5年門店數(shù)翻番。
伴隨著2800多個縣(市、區(qū))、3萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縱深市場,成為餐飲業(yè)內(nèi)循環(huán)廣闊腹地,三四線城市的餐飲新消費需求也得到有力提升。數(shù)據(jù)顯示,2020年第四季度三四城市的線上餐飲訂單量較去年同期增長了10%。三四線城市平均線上餐飲消費額為48.5元,同期增長2.4%,25—35歲為主要消費群體。
數(shù)字化升級加速 線上線下“雙主場”成大勢
“十四五”規(guī)劃中明確指出,深入推進服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當前,餐飲業(yè)線上線下融合發(fā)展已成大勢所趨,并對供、需兩側(cè)都產(chǎn)生重塑性影響。報告顯示,2020年5月以來,餐飲整體線上訂單量快速恢復(fù)到去年同期水平,并在隨后的7個月持續(xù)爆發(fā)增長,至12月完成同比增長107.9%。外賣平臺、小程序、餐飲平臺與品牌自建訂單協(xié)同等線上點單方式,進一步打開了餐飲品牌企業(yè)數(shù)字化發(fā)展想象力,加速向線上轉(zhuǎn)移。
在需求側(cè),一人食、預(yù)制菜、自熱食品等新消費需求的井噴式增長,推動了餐飲服務(wù)向家庭化的延伸。2020年3月,海底撈正式推出半成品菜品牌“開飯了”,兩個月后,西貝旗下新零售品牌“賈國龍功夫菜”落戶天津開發(fā)區(qū),采取線上線下全渠道的方式進行推廣。
對餐飲商戶而言,如何擁抱線上線下“雙主場”,讓服務(wù)不再受線下餐館面積所限,可以面向海量線上客源提供服務(wù),服務(wù)范圍從周邊幾百米延伸到幾公里、十幾公里乃至更大范圍,已成為餐飲行業(yè)新的命題。