蘋果公開iPhone 6s意外關機原因：非安全問題
2016-12-05 09:11:00 來源：北京晨報
昨日，蘋果官網公布了iPhone6s意外關機的原因。
該公司表示，針對近期iPhone用戶反映的意外關機情況進行了徹底調查，收集設備并進行了分析。蘋果公司發(fā)現(xiàn)，少數(shù)于2015年9月到10月期間生產的iPhone 6s設備中，某項電池元件被裝進電池包之前在受控環(huán)境空氣中暴露時間過長，使電池電量消耗速度快于正常水平，導致意外關機。該公司強調說，這并不是安全問題。
蘋果公司將為受影響的設備免費更換電池。iPhone 6s用戶可以在蘋果官網的iPhone 6s意外關機問題計劃網頁上輸入設備序列號，查詢手中的設備是否符合免費更換電池的條件。
蘋果公司還表示，iPhone在設計時有意允許設備在一定條件下自動關機，如極度寒冷的氣溫。發(fā)生自動關機的某些情形對于顧客而言可能是意外，但這種設計是為了保護電子元件避免由于低電壓遭到損傷。
針對iPhone 6s異常關機現(xiàn)象，今年11月21日蘋果中國推出了一項免費更換電池的計劃，蘋果公司承諾將為符合條件的設備免費更換電池，不過用戶需要到蘋果直營店或者授權店進行檢測看是否符合條件。
不過“關機門”影響到的似乎不只是iPhone 6s，一些iPhone 6用戶也抱怨遇到異常關機現(xiàn)象。11月30日，就iPhone手機異常關機問題以及后續(xù)處理措施，中國消費者協(xié)會再次向蘋果公司發(fā)去查詢函，要求對包括iPhone6s在內所有異常關機的蘋果手機提供解決方案。（記者 焦立坤）
編輯：賈斯曼
關鍵詞：蘋果公司;蘋果中國;蘋果手機;用戶;自動關機
今天，中國消費者協(xié)會網站發(fā)布公告稱，11月28日，中國消費者協(xié)會收到蘋果公司關于手機異常關機問題的復函，蘋果公司表示對2015年9月到10月之間生產的出現(xiàn)異常關機問題的 iPhone 6s手機提供免費更換電池服務。中消協(xié)收集消費者反映情況，于11月29日再次向蘋果公司發(fā)出查詢函，希望蘋果公司對更多機型出現(xiàn)的異常關機問題提供解決方案。
2016-11-30 20:13:00
中消協(xié)再問蘋果異常關機問題：多機型異常待解決,據中國消費者協(xié)會網站消息，11月28日，中國消費者協(xié)會收到蘋果公司關于手機異常關機問題的復函，蘋果公司表示對2015年9月到10月之間生產的出現(xiàn)異常關機問題的iPhone 6s手機提供免費更換電池服務。
2016-11-30 09:46:00
蘋果公司的供應商稱，這些公司已被要求增加厚度更薄的有機發(fā)光二極管顯示屏(OLED)的產量，并提交比三星電子分辨率更高的屏幕樣品，以顯示出蘋果手機的差別。知情人士還稱，蘋果將可能依靠三星供應其最初的大多數(shù)OLED屏幕，但蘋果希望LG Display、Japan Display和夏普公司增加產量，為2018年供貨做好準備。
2016-11-29 17:19:00
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