微信開始看起來像一個(gè)移動操作系統(tǒng)。隨著它變得更加強(qiáng)大和自給自足,中國手機(jī)消費(fèi)者將不再追問他們應(yīng)當(dāng)購買哪一款手機(jī)或是操作系統(tǒng),而是考慮哪一款手機(jī)能更好地運(yùn)行微信。
美媒稱,蘋果公司的手機(jī)產(chǎn)品iPhone面臨的最大的長期威脅不是安卓操作系統(tǒng)、三星公司或是中國的那些廉價(jià)手機(jī)制造商。相反,這一威脅是一個(gè)看上去非常簡單的理念:如果你將APP(應(yīng)用程序)嵌入某個(gè)單一程序,而不是令它們在主屏幕上“遍地開花”,這些APP會更好地發(fā)揮作用。中國最主要的社交媒體APP“微信”剛啟動了一個(gè)完全符合這一理念的嶄新平臺。這可能會對智能手機(jī)產(chǎn)生顛覆性的影響,不亞于第一臺iPhone手機(jī)的發(fā)布。
據(jù)彭博社網(wǎng)站1月18日報(bào)道,微信公司將這一概念稱為“小程序”,用戶可以在微信APP中調(diào)用來自第三方的應(yīng)用——圖片濾鏡、語言工具和駕乘分享服務(wù)等——并且立即使用,而無需下載或安裝這些應(yīng)用。盡管這聽上去好像只是一個(gè)小創(chuàng)新,但是這解決了困擾APP的兩個(gè)關(guān)鍵性問題。
首先,隨著開發(fā)人員置入了更多功能和媒體以充分日益升級的屏幕和硬件系統(tǒng),APP所占的空間不斷增大。如果你有無限的數(shù)據(jù)流量和一個(gè)嶄新的iPhone 7手機(jī),那么這不是問題。但是,在智能手機(jī)使用率正在迅速增長的新興市場,消費(fèi)者們往往會選擇有限的數(shù)據(jù)流量套餐,使用的通常都是內(nèi)存較小的舊手機(jī)。所以,大的APP不僅不方便——而且可能從一開始就不太可能被下載使用。
第二個(gè)問題是全世界用戶共同面臨的問題:注冊一個(gè)應(yīng)用程序非常麻煩。尤其是,電子商務(wù)APP在能夠使用之前要求注冊者提供用戶名、密碼、支付信息和電子郵箱地址等。在一個(gè)小屏幕上輸入這些內(nèi)容在一個(gè)身份盜用案件正在急劇增長的時(shí)代更是令人頭疼和憂心忡忡。而且,你多久會使用一次那個(gè)包含著你所有個(gè)人信息的訂披薩APP呢?
相比之下,在應(yīng)用商店中找不到小程序。用戶可以通過朋友或群組聊天獲得小程序的鏈接,還可以通過現(xiàn)實(shí)生活中(例如在某家餐廳)掃描QR碼獲得。因?yàn)橥ㄟ^云操作,所以不存在消耗流量的下載。因?yàn)閺奈⑿佩X包中獲得付款,所以不需要注冊或是泄露付款信息。更棒的是,小程序在安卓手機(jī)上可以固定到主屏幕。換句話說,它們能夠像普通APP那樣運(yùn)行,但是卻免除了所有的麻煩。
微信不是唯一嘗試小程序的服務(wù),但是其比其他任何服務(wù)都更具成功的潛質(zhì)。一方面,微信擁有7.68億日常用戶,其中半數(shù)人每天至少會花90分鐘使用這一服務(wù)。微信越來越像是中國互聯(lián)網(wǎng)的代名詞:進(jìn)入一節(jié)地鐵車廂,你會發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都在使用它。
這些用戶不只是在與朋友聊天或是分享度假照片。他們還在與企業(yè)和個(gè)人推送的“公眾號”互動,這些公眾號會出現(xiàn)在用戶的時(shí)間線上,并且推送新聞和商品。微信的“錢包”功能令完成向這些賬戶的付款更加便捷。(與蘋果公司的手機(jī)支付功能Apple Pay不同,微信錢包不要求有指紋讀取器的手機(jī)。)用戶可以訪問推廣、產(chǎn)品和服務(wù),甚至通過某些工具支付水電費(fèi),所有這些都使得商務(wù)成為一種內(nèi)在的社交活動。這種便利,反過來,也令微信成為一個(gè)強(qiáng)有力的購物平臺——甚至是一種生活方式——從而將用戶留在這一生態(tài)系統(tǒng)之中。
微信已經(jīng)超越了其作為一個(gè)聊天服務(wù)的根源,而成為一個(gè)包羅萬象的一站式APP,提供從銀行、購物、約會到餐飲等多種多樣的服務(wù)。隨著每一項(xiàng)新功能和服務(wù)的添加,用戶越來越缺乏離開它或是下載其他APP的理由。小程序則可以完全消除這些理由。
簡言之,微信開始看起來有點(diǎn)像是一個(gè)移動操作系統(tǒng)。隨著它變得更加強(qiáng)大和自給自足,中國的手機(jī)消費(fèi)者將不再追問他們應(yīng)當(dāng)購買哪一款手機(jī)或是操作系統(tǒng),而是開始考慮哪一款手機(jī)能夠更好的運(yùn)行微信。這是對iOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)以及一切制造運(yùn)行這些系統(tǒng)的手機(jī)的企業(yè)的一種長期威脅。
蘋果公司沒有對這一發(fā)展動態(tài)掉以輕心。但是,蘋果的應(yīng)用商店App Store面臨的挑戰(zhàn)或許是蘋果公司最小的關(guān)切。就目前而言,微信正在改變中國的智能手機(jī)。很快會有一天,全世界都將感受到其影響力。