掛號免排隊，繳費刷醫(yī)保，檢驗結(jié)果發(fā)微信……在全國率先實現(xiàn)醫(yī)保與微信支付打通的深圳，患者只需要在微信上綁定社�？ǎ�即可享受互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的便捷。經(jīng)過短短數(shù)月的試點，微信醫(yī)保支付不僅在深圳落地13家醫(yī)院，四川、河南、黑龍江、陜西等全國11省21市也將逐步實現(xiàn)微信醫(yī)保支付；同時，微信醫(yī)保支付的便捷也從醫(yī)院走入藥店，廣西南寧市民已可在35家藥店用微信刷醫(yī)保買藥，未來可觸達廣西全省的4000多家藥店。

　　廣西市民在藥店體驗微信醫(yī)保支付

　　從春節(jié)火紅的微信紅包，到吃喝玩樂、衣食住行無所不包的支付場景，微信支付的便捷不僅方便了8億多微信用戶，也帶來了許多創(chuàng)新的支付場景。在看病、付醫(yī)藥費這個場景中，微信醫(yī)保支付首次打破了患者“公費”與“自費”的界限，一次密碼驗證，即可完成醫(yī)保與自費的混合支付。對于廣大患者而言，微信醫(yī)保支付的“福音”絕不僅是少輸入一次密碼，而是免排隊節(jié)約大量等待時間——深圳試點經(jīng)驗顯示，使用微信醫(yī)保支付能為患者平均節(jié)省46.3分鐘排隊等候時間。

　　這節(jié)約下來的46.3分鐘背后，究竟藏著哪些創(chuàng)新？

　　把“排隊”搬到線上

　　長久以來，“三長一短”問題困擾著患者和醫(yī)院，即掛號、候診、收費排隊等候時間長，看病時間短。微信醫(yī)保支付恰恰把排隊等候的環(huán)節(jié)都搬到了線上，從預約掛號開始，到繳費取藥，患者就診全流程信息都可以通過微信一手掌握。

　　目前，越來越多的醫(yī)院實現(xiàn)了在線預約掛號，通過微信醫(yī)保支付交付掛號費后，用戶的微信將收到預約時間，只需要按照約定時間到指定診室報到即可，免去了掛號與候診雙重排隊。如果醫(yī)生開具檢驗單據(jù)，也可以直接通過微信醫(yī)保支付繳費，又省去了一次排隊繳費的時間，更方便的是，當檢驗結(jié)果出來后，微信還能第一時間接收到電子報告。醫(yī)生完成診斷后，藥費賬單也同步推送到了患者的微信上，通過微信醫(yī)保支付一鍵完成社保和自費的混合支付，患者即可直接取藥，再省去一次排隊繳付藥費的煩惱。

　　至此，在微信醫(yī)保支付的幫助下，患者完整的就診體驗只需要在醫(yī)院中完成就診、檢查、診斷、取藥四個環(huán)節(jié)，其他與斷癥、治療無關的“跑腿事”都交給了微信來完成，從而節(jié)省了大量的排隊等候時間。

　　一周即可打通醫(yī)保移動支付

　　事實上，化解就醫(yī)“三長一短”等問題，正是國家在“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”2020行動計劃明確提出的攻堅點。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”提升醫(yī)療服務效率，實現(xiàn)更聰明的醫(yī)保支付方式，無疑是解決“排隊”問題的有效方法。

　　在微信醫(yī)保支付中，醫(yī)院只需要在原有公眾號的基礎上打開API接口，無需重復開發(fā)，僅需輕量升級，即可打通醫(yī)院的醫(yī)保移動支付。這大大改變了常規(guī)智慧醫(yī)院解決方案需要打通掛號、排隊、支付、評價等全流程的做法，使得醫(yī)院的部署周期從常規(guī)的兩個月以上，大大縮短到了1-2周。

　　而在騰訊龐大的生態(tài)中，目前已經(jīng)有近2萬家認證醫(yī)院通過各種類型的公眾號為上億患者提供服務。其中，全國的三甲醫(yī)院中80%開通了自己的公眾號，60%的公眾號提供掛號、電子病歷查詢、診間支付等實用的功能和服務。擁有各種公眾號的醫(yī)院，實際上都在利用微信的能力用不同的方法解決“排隊”問題，而微信醫(yī)保支付的出現(xiàn)，則是給各級醫(yī)院乃至各地人社局更有效的醫(yī)保移動支付方案， 以不同的功能組合連接醫(yī)院和患者。

　　輕量化方案盤活醫(yī)療開發(fā)者生態(tài)

　　有別于其他采用SDK接入醫(yī)院APP，或者需要醫(yī)院打通就診全流程API接口的合作方式，微信醫(yī)保支付在醫(yī)院公眾號生態(tài)的基礎上，打造了一個輕量化的方案，大大減輕醫(yī)院實現(xiàn)移動醫(yī)保支付負擔的同時，更讓許多優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療開發(fā)者進入到了開放的互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)中。

　　隨著微信醫(yī)保支付的逐漸鋪開，人社局、醫(yī)院、騰訊、第三方開發(fā)者之間逐漸形成了緊密的生態(tài)合作：人社局為醫(yī)院開通移動醫(yī)保支付權(quán)限；微信支付則接入人社局的醫(yī)保支付與結(jié)算系統(tǒng)，并整合到微信第三方支付中心；第三方開發(fā)者則為醫(yī)院建設信息化的管理后臺，對內(nèi)連接醫(yī)院院內(nèi)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)保費用計算，對外連接微信支付平臺。微信醫(yī)保支付輕量化的方案也為各地人社局、醫(yī)院和第三方開發(fā)者帶來了靈活的實施方式，不同功能的組合又帶來了醫(yī)療場景創(chuàng)新的可能性，使得越來越多的合作伙伴向微信醫(yī)保支付聚攏過來。據(jù)了解，目前金蝶醫(yī)療、就醫(yī)160、卓健信息科技、智融科技、義幻醫(yī)療等一批國內(nèi)領先的醫(yī)療服務商都成為了微信醫(yī)保支付的合作伙伴，快速地推進微信醫(yī)保支付在全國各地醫(yī)院的落地，更把“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”支付能力從醫(yī)院拓展到藥店。

　　在門診及急診量破200萬的國內(nèi)婦產(chǎn)兒童醫(yī)院標桿——四川大學華西第二醫(yī)院去年與騰訊公司實現(xiàn)全面的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療戰(zhàn)略合作，微信在線支付已占醫(yī)院診間支付總量的50%，患者通過微信在線問診獲得醫(yī)療服務，對改善患者就醫(yī)體驗起到了重要作用。在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的專業(yè)領域中，以微信醫(yī)保支付為代表，集合移動支付、社交、身份驗證等多種能力的一體化解決方案正逐漸改變著老百姓的就診習慣。