如果說朋友圈簽名代表一個人的志向，那么1994年出生的朱峰算得上是一個正能量創(chuàng)業(yè)少年。
在微信朋友圈里，他的標簽非常吸人眼球：“脈寶云店執(zhí)行董事、聚夢寶團隊創(chuàng)始人、引流裂變導師、成交達人資深顧問、5年微商實戰(zhàn)經(jīng)驗、團隊業(yè)績穩(wěn)居第一�！�
公開信息顯示，今年剛剛進入市場的脈寶云店是一款海淘App，也被宣傳為國內(nèi)首家海淘創(chuàng)業(yè)平臺。用戶可以在繳納保證金后成為脈寶云店的店主，轉(zhuǎn)發(fā)商品信息到社交軟件中，若有新人加入脈寶云店還可以獲得獎勵。
相比于店主，朱峰更愿意推薦對脈寶云店感興趣的人成為代理商，雖然這需要多投入點兒，但“賺得更多”。
“最重要的是有一個自動賺錢的席位，早‘卡位’（提前站好位置）早賺錢�！彪m然接觸脈寶云店還不到半年，但朱峰儼然已是老手。在他看來，自己做的是用“脈寶云店帶領你享受財富盛宴，走上人生巔峰”。
不過，這條“走上人生巔峰”的路可能并不平坦，甚至還游走在法治的灰色邊緣。最近，脈寶云店因其“拉人頭”發(fā)展網(wǎng)絡等特點被質(zhì)疑涉嫌網(wǎng)絡傳銷。此前，小黑裙等采取類似方法急速發(fā)展起來的社交電商平臺被微信封禁，另一社交電商平臺云集微店則在近期收到市場監(jiān)管部門的罰單，總額為958萬元人民幣。
在相關(guān)制度規(guī)范尚未出臺的空窗期，社交電商平臺正在經(jīng)歷一場異變。從“野蠻生長”到涉嫌傳銷，從快速致富到被指“忽悠”、“騙局”，社交電商還能走多遠？
省去囤貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)的社交電商
說起自己做“脈寶云店”的起源，朱峰不得不提自己的女朋友兼“導師”趙星。今年3月，原來做微商的趙星，成為“脈寶云店”第一批加入的成員。在不到半年的時間里，這兩位90后管理的團隊已達1000多人。
“我們團隊散布在全國各地，我最大的一個市場在遼寧�！睋�(jù)趙星介紹，她的團隊里，年紀最小的只有19歲。令人意外的是，他們團隊的主要目標人群不是親戚朋友，而是網(wǎng)上的陌生人�！坝行┦烊�，他不一定會愿意跟你做，但是陌生人的話，他反而會更信任（你）�！�
與微商不同，“脈寶云店”平臺上有各類商品，微信用戶只需繳納360元保證金即可成為店主，可享受分享獎、消費獎、推薦獎三項收益，其中成功推薦一名新的店主即可獲120元代金券。
在店主之外，另一個“更高級”的身份是代理商，也稱“合伙人”�！睹}寶云店獎金制度》顯示，成為代理商的門檻更高，一、二、三級代理商所對應的投資金額分別為59200元、13200元、3800元，其中三級代理商可獲得價值3800元的中脈生態(tài)產(chǎn)品套餐、10家一共價值3000元的脈寶云店鋪，一、二級代理商可獲得更多脈寶云店產(chǎn)品和店鋪。
身為“執(zhí)行董事”的朱峰對脈寶云店的產(chǎn)品布局非常清楚。據(jù)他觀察，雖然成為代理商的最低門檻比店主的門檻資金高出10倍之多，但代理賺得更多。如果說店主賺錢靠的是拉新入伙，那么代理商靠的則是在一開始就成為店主的上級�！皬哪恪ㄎ弧哪翘炱�，比你晚加入的人都會滑落到你下面，以后他們的業(yè)績都會和你發(fā)生關(guān)系。”
此外，朱峰還推薦了一種“躺著賺錢”的模式，他將其命名為“黃金三角”，即“三個點都由自己‘卡’，自己出錢”。朱峰以三級代理為例，頂點A3800元，左下角B3600元，右下角C3600元，總共出資11000元，因兩個下角可以對碰出獎，可獲得返利2100元�！叭绻阌虚e錢，并且看好脈寶的趨勢，不妨試試黃金三角。”朱峰說。
從微商起步的趙星已經(jīng)有些瞧不上微商了。在她看來，現(xiàn)在微商的名聲不好，而且“如果自己不去主動賣貨或者招代理的話，（微商）是沒有收入的，但是這個模式（脈寶云店模式）的話，即使你不動，你還是可以有收入�！�
談及脈寶云店與微商的區(qū)別，朱峰說，微商需要自己選貨、發(fā)貨，還存在囤貨風險，而脈寶云店省去了囤貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)�！懊}寶云店是跟廠家直接掛鉤的，直接是出廠價，而且他把中間的推廣的利潤全部給消費者�！彼麑@樣的銷售模式深信不疑。在他們看來，脈寶云店的模式是把日常的消費支出轉(zhuǎn)化為一種投資，其產(chǎn)品“絕對是正品，價格也比代購優(yōu)惠”。
不過，在朱峰提供的“代理商套餐表”中，記者發(fā)現(xiàn)大部分產(chǎn)品存在價格虛高的情況。比如三級代理套餐包中的“中脈有樂生命活能飲（4瓶裝）”標價為3390元，一級代理套餐包中的“中脈遠紅磁性保健功能床墊180cm＊200cm”標價為23500元，遠超一般的市場價格。
專家：“拉人入伙”“三級分銷”涉嫌傳銷
如今，朱峰和趙星他們做的事正被人質(zhì)疑為傳銷。
“今天早上還有人舉報脈寶云店的事情�！碑斢浾呔兔}寶云店的經(jīng)營模式向中國反傳銷協(xié)會會長李旭咨詢時，他回應說。他認為，這種變著花樣收取入門費，發(fā)展下線的形式是借助互聯(lián)網(wǎng)升級換代的傳銷新形式。
不過趙星等人并不認為自己做的事業(yè)違規(guī)。雖然前段時間云集微店被市場監(jiān)管部門查處罰款，但在趙星看來，云集微店之所以被封，是因為它沒有直銷牌照。
“我們是合法的直銷，因為我們有直銷的牌照，而且我們的牌照是中國2006年第一批頒發(fā)的直銷牌照�！痹拕傉f完，朱峰給記者發(fā)來了一張電子版的“直銷經(jīng)營許可證”，該電子照片上標注的企業(yè)名稱是“南京中脈科技發(fā)展有限公司”。
據(jù)了解，南京中脈的確是首批獲得商務部頒發(fā)直銷經(jīng)營許可證的企業(yè)，于2009年正式啟動直銷事業(yè)。不過，脈寶云店官網(wǎng)上也并未顯示脈寶云店是南京中脈旗下的分支機構(gòu)。
《直銷管理條例》第十四條明文規(guī)定，直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)不得發(fā)布宣傳直銷員銷售報酬的廣告，不得以繳納費用或者購買商品作為成為直銷員的條件。
“擁有直銷牌照的企業(yè)，也要具體剖析其模式是否超出直銷的范疇�！北本┲玖芈蓭熓聞账敝魅乌w占領律師指出，不同于傳統(tǒng)傳銷采取拘禁等人身限制手段，部分社交電商通過互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展傳銷，往往通過商業(yè)利益吸引和說服等形式“捆綁”下線。
趙占領告訴記者，社交電商是否涉嫌傳銷存在幾個判斷標準：是否需要交納或變相交納入門費；是否分層級，直接或間接發(fā)展下線;是否根據(jù)下線獲利，上線從直接或間接發(fā)展的下線的人員數(shù)量或銷售業(yè)績中計提報酬或“返傭”。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組秘書長、創(chuàng)奇社交電商研究中心首席專家于立娟接觸過許多社交電商、直銷企業(yè)。根據(jù)她的了解，業(yè)內(nèi)確實存在一些相對于直銷企業(yè)總部非常獨立的經(jīng)銷商，由于缺乏法律法規(guī)的認知，監(jiān)管和約束不嚴，這些經(jīng)銷商可能有違法行為，如果不加以管理，其造成的后果比較嚴重。
即使被罰，依然有人很著迷
相比傳統(tǒng)傳銷，社交電商的傳銷模式更具有迷惑性和隱蔽性。李旭說，部分社交電商借助互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)展傳銷，實現(xiàn)跨地域性的傳播，涉及人群更廣泛，圈錢的金額更高，同時存在隱蔽性高、查處取證困難等問題。
這些概括性的特征似乎有些抽象，但一些實際的案例給部分涉嫌傳銷的社交電商的危害寫下了注腳。
最近，看到云集微店被處罰的新聞后，王麗和父親一直在發(fā)愁，到底怎么才能把媽媽從云集微店的事業(yè)中勸出來�！拔液臀野忠恢眲�，但是我媽就覺得我們不支持她事業(yè)，反而說我們思想不夠先進�！蓖觖惛嬖V中國青年報·中青在線記者。
一年前，在同事的邀請下，王麗的媽媽繳納了365元的會員費，正式成為云集微店的一名店主�！霸谏厦尜I的東西很劃算又都是好東西，還比超市的便宜�！被丶液螅d奮地和家人分享著“賺錢的商機”。
起初，王麗以為母親只是三分鐘熱度，很快就會放棄。沒想到媽媽隨后加入了各種微信培訓群，每天定點守在群里聽“老師”發(fā)語音。出于好奇，王麗旁聽了2次微信語音課，“感覺就是講空話、“喂雞湯”，一直都在介紹它們（云集微店）是先進的。”
“導師還鼓勵我媽發(fā)展業(yè)績，我媽就打電話讓她的朋友注冊�！蓖觖惷枋隽四赣H發(fā)展業(yè)績的線路：先是“跟不要錢一樣”買了幾箱護手霜，然后誰來掃碼注冊會員就送誰一瓶。甚至附近一家按摩店里的師傅也在她的催促和勸說下，注冊成了云集微店的會員。
面對云集微店涉嫌傳銷的言論，王麗媽媽的回答十分淡定：“不就罰點錢嘛！”但在王麗看來，云集微店的商品質(zhì)量還有待檢驗，她并不看好媽媽的這份生意�！霸谠萍⒌曩I的很多外國的東西，我都不敢信。有次買的俄羅斯蛋糕，用料還不及小蛋糕店的東西�！�
制定行業(yè)標準趕不上變化速度
屢屢出現(xiàn)的社交電商涉嫌傳銷事件不僅讓一些消費者及其家人受到困擾，也給社交電商行業(yè)未來的發(fā)展蒙上陰影。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組發(fā)布的《2017中國社交電商和微商行業(yè)發(fā)展報告》顯示，社交平臺已成為消費者網(wǎng)購的一個渠道。以社交電商的一個代表微商行業(yè)為例，2017年微商行業(yè)發(fā)展規(guī)模預計將達6835.8億元，從業(yè)人數(shù)將達2018.8萬人，可望保持超過85%的高速增長。社交電商甚至被業(yè)內(nèi)認為可能是電商發(fā)展的下一個方向。
《2016移動社交電商用戶消費行為報告》顯示，移動社交電商用戶流量分布集中度較高，63.1%的流量來自朋友圈分享，23.79%的流量來自于群聊，單聊占比12.71%。報告認為，這種分布契合了“以微信為代表的移動社交產(chǎn)品，帶領電商進入了3.0時代”的行業(yè)現(xiàn)狀。
憑借去中心化、多流量入口、特定消費場景精準匹配消費群體等特點，社交電商的營銷成本大大降低。但若處理不好發(fā)展中出現(xiàn)的問題，就可能失去存在和發(fā)展的基礎。
事實上，市場監(jiān)管部門已采取不少措施治理社交電商領域涉嫌傳銷的亂象。除浙江工商部門近期針對云集微商的巨額罰款外，7月28日，工商總局還印發(fā)了《關(guān)于做好近期打擊網(wǎng)絡傳銷重要工作的緊急通知》，要求加強對所羅門矩陣、中券資本、摩能國際、中貝蛋業(yè)、旅爸爸等涉嫌網(wǎng)絡傳銷案、事件進行摸排，加強監(jiān)控，適時、視情會同有關(guān)部門采取相應處置措施。
與此同時，監(jiān)管部門也在研究對包括微商在內(nèi)的社交電商的管理辦法。據(jù)媒體報道，8月21日，國家工商總局網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管司韋犁副司長一行到深圳市考察微商發(fā)展與監(jiān)管工作，考察組一行到騰訊網(wǎng)總部實地了解微商發(fā)展狀況，就如何促進微商發(fā)展與管理等問題，與企業(yè)相關(guān)負責人進行了深入座談和交流。
于立娟表示，最近出現(xiàn)了不少問題，監(jiān)管部門也在研究管理制度。但由于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，制度建設面臨挑戰(zhàn)。一是網(wǎng)上行為更加私密，發(fā)現(xiàn)案件比較難，往往要依靠消費者投訴舉報；二是不少事件通過網(wǎng)絡裂變，發(fā)生速度太快，監(jiān)管跟不上；三是有些違法微商把信息傳播和交易行為切割開。比如在微信上交流，但在其他渠道交易，導致違規(guī)行為碎片化，難以舉證；四是工商等管理部門是區(qū)域化管理，而很多違規(guī)事件通過互聯(lián)網(wǎng)跨區(qū)域?qū)嵤�，給監(jiān)管提出更多挑戰(zhàn)。
據(jù)于立娟介紹，今年，社交電商行業(yè)標準《社交電商經(jīng)營規(guī)范》的起草已經(jīng)啟動。這部行業(yè)標準的制定，將對推動行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展、保護消費者和企業(yè)合法權(quán)益起到重大作用。
她透露，該標準起草工作大概需要10~12個月完成，與一般行業(yè)標準通常18個月的起草周期相比，速度已經(jīng)很快。但是，社交電商領域的發(fā)展和變化太快，她感覺制定行業(yè)規(guī)范和標準的腳步總是差一截兒，還需要在各方的努力之下盡早完成。
對此，趙占領建議，在專門的行業(yè)監(jiān)管制度規(guī)范尚未出臺的情況下，工商部門的行政監(jiān)管責任重大，應加強對社交電商模式的合法性的監(jiān)管。
李旭也提到，為規(guī)范社交電商，執(zhí)法部門應早發(fā)現(xiàn)早預警早查處，及時發(fā)布預警信息、傳銷組織黑名單等，避免老百姓卷入傳銷組織。
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