座談會由天津航標處副處長郎榮威主持,處長鄧祝森致歡迎詞,北海航海保障中心主任李樹兵副作重要講話。會上,天津航標處首先匯報了2017年度航標管理工作開展情況及下一步主要工作計劃,介紹了北海航海保障中心滿意度問卷調(diào)查情況,對收集到的用戶意見進行了詳細解答。
隨后,天津航標處處就轄區(qū)航標管理運行及服務質(zhì)量等問題與航標用戶進行了全面、深入的交流,與會代表進行了熱烈地討論發(fā)言,獻言獻策,對航標科技、航標維護、應急處置等方面提出了寶貴建議,并對天津航標處在航標設置行政許可、航標維護管理及航標應急反應等方面工作表示肯定,對該處為維護各港區(qū)水上交通安全、服務港航企業(yè)發(fā)展所作的貢獻表示感謝。
天津航標處按照明確主題、落實重點、強化服務、做好保障的要求,緊密圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,按照“提質(zhì)量,重服務”的發(fā)展思路,精心組織召開“天津航標處2017年航標用戶座談會”,旨在提高航海保障服務水平和整體效能,以社會滿意為追求,不斷創(chuàng)新服務舉措,擴大服務范圍,構建反應快速、服務高效的綜合航海保障服務體系,為航運經(jīng)濟發(fā)展營造良好的環(huán)境和秩序。一年一度的航標用戶座談會是天津航標處與廣大航標用戶進行溝通交流的重要平臺之一。此次座談會的成功召開是貫徹落實“革命化、正規(guī)化、現(xiàn)代化”建設宗旨,服務航標用戶、助力港區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要體現(xiàn)。
下一步,天津航標處將及時分析、匯總用戶意見,繼續(xù)開拓進取、求真務實,進一步提高航標用戶滿意度,全面提升轄區(qū)航海保障水平,促進地方經(jīng)濟發(fā)展。